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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/2/15）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問題，某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒有人精通無線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會影響項(xiàng)目的進(jìn)度，無法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無線模塊外包出去，并選擇了一家專門開發(fā)無線通信技術(shù)的公司來完成外包工作，而為了保證進(jìn)度，王某集中主要精力，全力推動公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利，但是臨近外包模塊交工時(shí)對方提出人力資源緊張，要求延長合同期限。如果延長外包合同期限，將導(dǎo)致無線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無法完成，公司將承受很大的損失。
【問題1】（4分）
請簡要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問題2】（5分）
A公司將無線模塊外包出去[xx]是否合適？[/xx][xx]為什么？[/xx]
【問題3】（6分）
王某在外包管理中[xx]是否存在缺陷？[/xx][xx]為什么？[/xx]
【問題4】（10分）
針對項(xiàng)目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

信管網(wǎng)cnit**************：
1、獲取外部資源，解決企業(yè)當(dāng)前無法完成的問題； 2、為了節(jié)約成本； 3、為了保證項(xiàng)目的進(jìn)度；合適，因?yàn)閍1、沒有對外包工期進(jìn)行限制； 2、外包合同執(zhí)行階段，沒有進(jìn)行全方位的管理； 3、王某將主要精力，全部放在了公司項(xiàng)目組，沒有管理外包合同； 4、外包合同沒有給到公司管理者審批；1、要求外包方投入更多資源，盡快完成模塊交付； 2、從外包合同上規(guī)定完工交付日期； 3、投入更多的資源，解決人員不足的問題； 4、采取快速跟進(jìn)的方式，提前開始部分測試工作； 5、監(jiān)控外包的工作進(jìn)度；

信管網(wǎng)cnit**************：
外包費(fèi)用比自制低 組織資源不足 利用外包的技術(shù)優(yōu)勢 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)合適。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中無人精通無線通信技術(shù)，如果不外包，很可能導(dǎo)致項(xiàng)目無法完成。存在缺陷。 1、沒有提前對外包公司進(jìn)行調(diào)查，可能存在風(fēng)險(xiǎn) 2、合同中沒有約定索賠的相關(guān)條款 3、沒有監(jiān)控外包拱嘴，臨近交工時(shí)才發(fā)現(xiàn)可能無法完成 4、沒有制定采購管理計(jì)劃 5、沒有制定供方選擇標(biāo)準(zhǔn)1、與客戶方進(jìn)行溝通，取得客戶諒解并延長項(xiàng)目工期 2、按照新的工期制定進(jìn)度計(jì)劃，并取得客戶認(rèn)可 3、與外包方溝通新的進(jìn)度計(jì)劃，確保其能按計(jì)劃完成交付 4、定期監(jiān)控外包工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾偏 5、與外包方形成良好的溝通機(jī)制，共同解決問題 6、必要時(shí)可要求外包方駐場辦公，以提高工作效率

信管網(wǎng)cnit**************：
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 彌補(bǔ)自身的能力缺陷 降低成本 保證工期合適 沒有人精通無線通信業(yè)務(wù) 保證進(jìn)度對外包公司溝通管不足，臨近項(xiàng)目結(jié)束才提出問題 對外包項(xiàng)目監(jiān)控不足，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 外包合同違約代價(jià)較低使得外包公司能隨意更改合同，延長期限加強(qiáng)溝通 加強(qiáng)監(jiān)控 談判 與甲方說明原因取得諒解 督促外包公司加快進(jìn)度

信管網(wǎng)cnit**************：
1.節(jié)省項(xiàng)目時(shí)間，資源和成本 2.優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施效率，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事不合適，無線模塊是本次項(xiàng)目的核心部分，項(xiàng)目質(zhì)量和工期不可控沒有持續(xù)跟蹤外包過程管理根據(jù)與外包方簽訂的外包合同條款，與外包方溝通協(xié)商解決人力資源不足的問題。同時(shí)與客戶溝通項(xiàng)目延期的應(yīng)對解決措施