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2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑：鍍金行為是什么意思？
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2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑：鍍金行為是什么意思？
信管網(wǎng)考友：
老師，鍍金行為指的是？
信管網(wǎng)答疑老師：
鍍金就是項目組成員做的內(nèi)容超出了客戶的需求。
鍍金（Gold Plating）是指項目團隊在未經(jīng)客戶或利益相關(guān)者批準的情況下，主動添加超出原始需求范圍的額外功能、特性或修飾。這種行為通常源于團隊成員試圖“做得更好”或展示技術(shù)能力，但可能因缺乏必要性而導致資源浪費、項目延期或成本超支。
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