干系人參與度評估矩陣

分類型管理措施建議

1. 不了解型（如患者代表）

   • 措施：
     • 通過社區(qū)宣傳、線上科普（如短視頻）解釋分級轉診的便利性；
     • 定期發(fā)布項目進展，邀請患者參與試點反饋。

2. 抵制型（如基層醫(yī)療機構負責人）

   • 措施：
     • 一對一溝通，分析轉診平臺對其收益的長期價值（如患者回流）；
     • 提供培訓和政策支持，減輕運營壓力。

3. 中立型（如醫(yī)保局）

   • 措施：
     • 提供數(shù)據(jù)預測報告，說明平臺對醫(yī)保費用控制的優(yōu)化作用；
     • 邀請參與政策制定會議，增強歸屬感。

4. 支持型（如醫(yī)院管理層）

   • 措施：
     • 賦予試點醫(yī)院“標桿單位”稱號，激勵更多資源投入；
     • 定期組織跨院交流，分享轉診案例。

5. 領導型（如衛(wèi)健委官員）

   • 措施：
     • 直接納入項目決策委員會，參與關鍵節(jié)點評審；
     • 通過其權威性協(xié)調(diào)其他干系人矛盾。

該內(nèi)容由信管網(wǎng)生成，我也去生成>>