深夜成人在线,chinese国产一区二区,欧美精品乱码,日韩欧美在线视频免费观看,国产午夜不卡,日韩av影院在线,五月天婷婷国产精品

軟題庫 培訓課程
當前位置:信管網 >> 案例分析 >> 文章內容
經典案例分析之客戶變更管理案例分析范例[2]
來源:信管網 2020年10月08日 【所有評論 分享到微信
 
某大型信息系統(tǒng)工程項目(A項目)由 信管網集成公司,乙方)承建,工程雙方簽定的合同規(guī)定工期為8個月。合同簽定后信管網集成公司嚴格按照軟件工程方法進行項目的需求調研(細化)、設計、編碼、測試,并于工程正式開工前制訂了詳細的工程實施計劃。但工程的建設單位A單位(甲方)由于欲在本年度評先進單位,想以信息工程項目建設的成果作為評選先進的籌碼。于是在合同簽定后20天內,甲向乙方提出趕工期的要求,要求將總工期由8個月壓縮到6個月,同時砍掉合同中確定的部分功能點,增加部分功能點。A單位在過去三年中與信管網集成公司簽定過兩個大合同, 信管網集成公司一向視A單位為公司的大客戶, 是公司主要的業(yè)務來源,因此信管網集成公司總經理認為不能輕易得罪A單位。 信管網集成公司同意了甲方壓縮工期、變更部分需求范圍的要求。由于工期的壓縮,乙方感到工期很緊張,于是,在沒有全面完成高層設計工作的情況下,就匆忙開展詳細設計工作,詳細設計工作也沒有基本成型的前提下,編碼人員就開始了編碼,即信管網集成公司實施工程項目的方案為:概要設計、詳細設計、編碼、單元測試并行進行。而且,由于工期的壓縮,乙方軟件工程師吃緊,不得不臨時從社會招聘4位軟件工程師補充項目組。 可即使乙方的人員加班加點地工作,問題還是出現了,由于臨時變更部分需求范圍,導致原先制定的系統(tǒng)建設方案被迫打破,而臨時的變更又未進行深入的分析,導致在項目實施的過程中,頻繁地出現需求變更,導致設計變更、編碼變更,重復性工作和返工工程量陡然增大。由于工期緊張,系統(tǒng)開發(fā)完成后,未經過充分的測試就匆忙投入運行,在系統(tǒng)投入運行的過程中,系統(tǒng)中隱藏的缺陷暴露出來,使甲方遭受了較大的經濟損失。甲方在公司內部的先進沒有評上,還給公司造成重大的經濟損失,于是,甲方認為損失都是由工程乙方項目管理不善所造成的,遂將乙方告上了法庭,要求乙方賠償經濟損失。
【問題1】(8分)
請以300字內回答,引起A項目變更的主要因素是什么?A項目涉及了幾種變更類型?變更是否合理?除了需求變更引起設計變更以外,還有哪些情況會引起設計變更?設計變更將導致什么不良后果?怎樣避免設計變更?
【問題2】(8分)
請以200字內回答,甲方遭受的經濟損失應當由誰承擔,請說明理由。
【問題3】(9分)
請以300字內回答,如果你是本項目的乙方,你是否有合理的方案既滿足甲方的要求,又保證項目的質量、成本、進度,使信管網集成公司、A單位能夠實現雙贏?

信管網參考答案
【問題1】(8分)
引起A項目變更的主要因素是A單位的想用A項目建設成果評選先進的主觀愿望。兩種變更:工期變更、范圍(或需求)變更。
從合同的法律效力方面,信管網集成公司可以不響應A的變更請求。但雙方在協商的基礎上同意變更也可以的。其他引起設計變更的因素,主要是設計上所存在的缺陷,或對需求理解的缺陷均會導致設計變更,或政策因素制約,或IT新技術的出現等。
設計變更引起編碼變更,引起測試方案、測試用例的變更,導致部分階段成果、工期、成本損失,頻繁的變更還會影響到軟件的質量。嚴重情況將使軟件質量、工期、成本失控。
需求調研應當深入、詳盡,需求定義文檔應規(guī)范,需求定義文檔應通過嚴格的審核再轉入后續(xù)開發(fā)階段。對變更要采取有效的控制措施,如合同措施、技術措施、管理措施等。
【問題2】(8分)
如果損失的產生是由甲方單方面的愿望、或強壓乙方執(zhí)行變更所直接造成的,那么損失應當由甲方承擔。
如果工期、范圍的變更經雙方論證是能夠實現的,并且補充簽定或變更了合同,變更了項目合同金額,而乙方由于進度壓力大,管理不善,從而給甲方造成了經濟損失,那么,乙方應當承擔損失。
【問題3】(9分)
乙方應當積極配合,滿足甲方評優(yōu)的愿望。乙方應當積極與甲方溝通,尋求合適的解決辦法,得到甲方的理解和認可。乙方可招聘經驗豐富的工程師來組建項目小組,以提高工程實施進度、質量,但由此而增加的應急成本,可向甲方申請。
乙方應與甲方充分協商,對項目的變更進行論證,采取合適的實施方案,并且通過協商變更或補充簽定合同,變更項目合同金額。乙方不能因為工期緊張而忽略軟件質量的測試,乙方可考慮在項目分解的基礎上,一次規(guī)劃、設計,選擇部分功能模塊提前實現,以滿足甲方評優(yōu)的愿望。

[1]   [2]   
掃碼關注公眾號

溫馨提示:因考試政策、內容不斷變化與調整,信管網網站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權威部門公布的內容為準!

信管網致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質量的課程和服務,解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網軟考課程由信管網依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點,為學員考試保駕護航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學習,滿足不同學員考證需求,降低課程學習難度,使學習效果事半功倍。

相關內容

發(fā)表評論  查看完整評論  

推薦文章