已知某信息工程項(xiàng)目由A到I共9個(gè)活動(dòng)組成，項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，特別是工期要求，經(jīng)過(guò)分析、定義及評(píng)審，給出了該項(xiàng)目的活動(dòng)歷時(shí)?；顒?dòng)所需資源及活動(dòng)邏輯關(guān)系列表，如下表所示：

【問(wèn)題1】（2分）

請(qǐng)指出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和工期

【問(wèn)題2】（6分）

請(qǐng)給出活動(dòng)C、E、G的總時(shí)差和自由時(shí)差

【問(wèn)題3】（6分）

項(xiàng)目經(jīng)理以工期緊、項(xiàng)目難度高為由，向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)申請(qǐng)組建12人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，但領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批準(zhǔn)。

（1）領(lǐng)導(dǎo)為什么沒(méi)有同意該項(xiàng)目經(jīng)理的要求？若不考慮人員能力差異，該項(xiàng)目所需人數(shù)最少是多少個(gè)人？

（2）由于資源有限，利用總時(shí)差、自由時(shí)差，調(diào)整項(xiàng)目人員安排而不改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和工期的技術(shù)是什么？

（3）活動(dòng)C、E、G各自最遲從第幾天開(kāi)始執(zhí)行才能滿(mǎn)足（1）中項(xiàng)目所需人數(shù)最少值？

【問(wèn)題4】（6分）

在（1）~（6）中填寫(xiě)內(nèi)容

為了配合甲方公司成立慶典，甲方要求該項(xiàng)目提前10天完工，并同意支付額外費(fèi)用。承建單位經(jīng)過(guò)論證，同意了甲方要求并按規(guī)范執(zhí)行了審批流程。為了保質(zhì)保量按期完工，在進(jìn)度控制及人力資源管理方面可以采取的措施包括：

① 向（1）要時(shí)間，向（2）要資源

② 壓縮（3）上的工期

③ 加強(qiáng)項(xiàng)目人員的質(zhì)量意識(shí)，及時(shí)（4），避免后期返工

④ 采取壓縮工期的方法：盡量（5）安排項(xiàng)目活動(dòng)，組織大家加班加點(diǎn)進(jìn)行（6）

（1）~（6）供選擇的答案

A、評(píng)審       B、激勵(lì)      C、關(guān)鍵路徑       D、非關(guān)鍵路徑

E、趕工       F、并行       G、關(guān)鍵任務(wù)       H、串行

某信息系統(tǒng)集成企業(yè)承擔(dān)了甲方的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，在項(xiàng)目的采購(gòu)過(guò)程中，某項(xiàng)采購(gòu)合同是在甲方的授意下簽訂的，然而在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該采購(gòu)產(chǎn)品高于市場(chǎng)價(jià)格，而且有些性能指標(biāo)也沒(méi)有能夠完全滿(mǎn)足合同規(guī)定要求。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商的資質(zhì)和聲譽(yù)都存在問(wèn)題，并且就在不久前已經(jīng)被其他公司并購(gòu)，最麻煩的是合同的付款條件是提前支付相關(guān)款項(xiàng)，合同的大部分采購(gòu)款已經(jīng)支付。

在項(xiàng)目的中期驗(yàn)收中，甲方發(fā)現(xiàn)了部分采購(gòu)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，并要求項(xiàng)目組進(jìn)行返工和更換相關(guān)產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理則以采購(gòu)供應(yīng)商是由甲方推薦為由，拒絕進(jìn)行返工和更換。而甲方則認(rèn)為，項(xiàng)目合同里面并沒(méi)有規(guī)定由甲方承擔(dān)采購(gòu)責(zé)任，甲方只是為項(xiàng)目組推薦了部分供應(yīng)商，而供應(yīng)商以被收購(gòu)，原先的公司已經(jīng)不存在，原先的責(zé)任人已經(jīng)離職為由，拒絕根據(jù)合同相關(guān)條款更換產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此束手無(wú)策。項(xiàng)目經(jīng)理和甲方就該問(wèn)題相持不下，項(xiàng)目處于停滯狀態(tài)。

【問(wèn)題1】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目組在采購(gòu)合同管理中存在什么問(wèn)題？

【問(wèn)題2】（6分）

在采購(gòu)合同中，支付方式的規(guī)定一般包括哪些方面的內(nèi)容？甲方的做法是否妥當(dāng)，是否該為此承擔(dān)主要責(zé)任？

【問(wèn)題3】（6分）

供應(yīng)商是否可以以公司變更、負(fù)責(zé)人離職為由，拒絕履行公司變更前簽訂的協(xié)議？為什么？對(duì)此項(xiàng)目經(jīng)理該如何處理？

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3．將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)．

【說(shuō)明】

    項(xiàng)目經(jīng)理小王目前正在負(fù)責(zé)—個(gè)小型的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。—開(kāi)始他覺(jué)得項(xiàng)目比較小，變更應(yīng)該不多，流程也不需要太復(fù)雜，因此就沒(méi)有制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃，而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的及時(shí)溝通來(lái)保證項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行：根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理小王的理解．所謂變更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行，如果能夠保證不發(fā)生超越項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等控制范圍外的偏差，就可以不用指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃．就可以不用指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃，以減少項(xiàng)目的工作量。而項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中對(duì)計(jì)劃的微調(diào)根本不需要記錄和管理，也不需要走項(xiàng)目變更管理流程。而且他認(rèn)為如果所有項(xiàng)目變更都必簡(jiǎn)要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，過(guò)程太復(fù)雜和麻煩，還不如由執(zhí)行人員提出變更的方案，彼此討論—直后來(lái)的更方便和快捷。

    但是在項(xiàng)目進(jìn)入集成測(cè)試階段的時(shí)候，突然多了很多莫名其妙的問(wèn)題出現(xiàn)。如在調(diào)試過(guò)程中。由于相關(guān)設(shè)計(jì)和記錄的簡(jiǎn)化和不規(guī)范，造成了調(diào)試的困難，很難定位各個(gè)問(wèn)題模塊的錯(cuò)誤；由于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中。人員的調(diào)配替換，造成了文檔記錄的不—敢，導(dǎo)致后期人員閱讀和理解方面的障礙。并且由于缺乏對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的配置管理和控制，導(dǎo)致版本混亂，很難形成有效支持各模塊集成的文檔。另外，面目中很多細(xì)小的改動(dòng)由于沒(méi)有準(zhǔn)確的記錄，或者是根本沒(méi)有記錄．導(dǎo)致集成測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，根本沒(méi)有辦法更改。小王對(duì)此也沒(méi)有辦法，不知道因?yàn)槭裁丛驅(qū)е履壳暗捻?xiàng)目狀態(tài)，項(xiàng)目面臨返工的危險(xiǎn)。

【問(wèn)題1】(4j)

結(jié)合案例。請(qǐng)說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理小王對(duì)項(xiàng)目變更管理的認(rèn)識(shí)哪些星正確的？哪些是不正確的?

【問(wèn)題2】（10分）

根據(jù)你的理解，請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目變更管理在軟件項(xiàng)目管理中的主要活動(dòng)內(nèi)容

【問(wèn)題3】（6分）

針對(duì)項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài)，小王應(yīng)該采取說(shuō)明補(bǔ)救措施？

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

  某創(chuàng)業(yè)型公司乙在201 5年1月，憑借著報(bào)價(jià)低的優(yōu)勢(shì)中標(biāo)承接了—個(gè)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括建設(shè)方甲公司的北京總公司ERP信息系統(tǒng)建設(shè)，以及甲公司成都分公司的機(jī)房改造項(xiàng)目。甲乙兩公司協(xié)商簽訂了工程額為100萬(wàn)元的總價(jià)臺(tái)同，工期為一年。

  乙公司指派有過(guò)ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的張工承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理，困公司還處于創(chuàng)業(yè)期間，所以公司管理層非常注重成本的控制，要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格控制成本，每周匯報(bào)面目的實(shí)際花費(fèi)。為了滿(mǎn)足低成本的要求，考慮到北京、成都兩地的材料、差旅費(fèi)用等問(wèn)題，在征得甲公司與管理層的同意后，張工將機(jī)房改造工程外包給成都當(dāng)?shù)氐谋?，并在臺(tái)同中要求丙公司必須在2015年底之前完工。

  項(xiàng)目執(zhí)行期間．張工借派了—名成本控制專(zhuān)員。負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)目ERP部分所發(fā)生的費(fèi)用。同時(shí)向管理層提交費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)告。項(xiàng)目進(jìn)展到6月份。項(xiàng)目ERP部分實(shí)際發(fā)生的總費(fèi)用為30萬(wàn)元。成都趕上了梅雨季節(jié)，丙公司反饋。因機(jī)房低處于某大廈的—層，太潮濕，機(jī)房改造工程被迫暫停。待梅雨季節(jié)過(guò)后繼續(xù)施工。

  項(xiàng)目執(zhí)行到2015年底，機(jī)房改造項(xiàng)目已確定無(wú)法在2016年1月如期完工，ERP部分雖然基本到了后期的測(cè)試階段，但其總費(fèi)用也已經(jīng)達(dá)到了60萬(wàn)元，

【問(wèn)題1】（3分）

根據(jù)案例，2016年1月機(jī)房改造工程無(wú)法如期完工，請(qǐng)指出乙公司是否可以向丙公司索賠？如可以，請(qǐng)說(shuō)明可以申請(qǐng)什么索賠？如不可以，請(qǐng)說(shuō)明理由。

【問(wèn)題2】（10分）

結(jié)合以上案例，請(qǐng)幫助張工提出成本管理及成本控制方面的改進(jìn)措施

【問(wèn)題3】（4分）

結(jié)合以上案例，在項(xiàng)目后期，請(qǐng)幫助項(xiàng)目經(jīng)理張工提出一些可以彌補(bǔ)工期耽誤的方法。