以下《信息系統(tǒng)項目管理師質(zhì)量管理通俗理解》內(nèi)容由信管網(wǎng)考友群群友“不倒翁”提供，僅供復習參考

質(zhì)量影響最大，先需要制定一個【質(zhì)量規(guī)劃】就是識別一些質(zhì)量標準什么的，然后再開發(fā)過程中照著質(zhì)量規(guī)劃進行比對，就是【質(zhì)量保證】，出了問題就進行【質(zhì)量控制】，
質(zhì)量規(guī)劃，就先看看公司的前輩有什么經(jīng)驗教訓【組織過程資產(chǎn)】，公司對質(zhì)量有什么制度什么的【企業(yè)環(huán)境因素】，因為質(zhì)量規(guī)劃需要在項目開始的時候就需要制定，啥都沒有就靠【項目章程】，有了整體的項目管理計劃【整體管理計劃】，也需要了解項目的范圍【項目范圍說明書】，質(zhì)量規(guī)劃不會在過程中出現(xiàn)在新的變更。有了這些東西后，然后對公司的質(zhì)量參考 【質(zhì)量基準】，對質(zhì)量的成本效益分析下，是否劃得來【成本效益分析】，用實驗的方法，來統(tǒng)計下質(zhì)量指標【實驗設(shè)計】，有了這些手段足可以開始進行質(zhì)量規(guī)劃【項目質(zhì)量計劃】一張明細的所有質(zhì)量指標的單子【質(zhì)量檢查單】每一個質(zhì)量的完成目標：【質(zhì)量指標】，有了這些的參考，項目管理計劃也會完成或者更新【項目管理計劃更新】。
在項目過程中需要按照質(zhì)量管理計劃進行質(zhì)量保證，質(zhì)量保證就是保證過程適用質(zhì)量規(guī)劃，保證就需要有依據(jù)，比如質(zhì)量計劃【質(zhì)量管理計劃】，需要照著表格對照【質(zhì)量檢查單】，質(zhì)量有沒有完成指標【質(zhì)量指標】，這個時候公司的資產(chǎn)不管用了?？傂枰獙ν瓿傻墓ぷ鬟M行檢查【工作績效】還有一些過程中批準的一些需求【請求的質(zhì)量標準變更】。就可以進行質(zhì)量控制，控制了，如果有問題，則進行糾偏【建議的糾偏】，有發(fā)現(xiàn)需要變更的就【請求變更】，都沒有，總是會出問題的，所以就需要更改計劃【項目管理計劃更新】，只要質(zhì)量保證肯定有經(jīng)驗【組織過程資產(chǎn)更新】
項目過程中質(zhì)量出問題了，就需要質(zhì)量控制人員上場了， 通俗就是管理人員，你來控制，總是需要有些依據(jù)吧。比如看看計劃有沒有變化【項目質(zhì)量管理計劃】對比下檢查表有沒有問題【質(zhì)量檢查單】，質(zhì)量標準有沒有達到【質(zhì)量指標】，質(zhì)量控制一定是對完成的工作比如代碼進行控制【工作績效信息】，在過程中如果有批準的變更，也需要進行控制【批準的變更】不控制就跑偏了，只要控制一定是對結(jié)果進行控制【產(chǎn)品服務結(jié)果】有了這些基本可以進行控制了，但是需要有手段進行控制。最簡單得就是照著檢查【檢查】，要不就是使用圖標【控制圖】通俗就是折線圖，看看浮動大不，或者是統(tǒng)計抽樣，都控制還是有成本的，所以抽樣最得人心【抽樣檢查】，要不就是建個趨勢線了，看看整體怎么樣 【趨勢圖】，80%的問題是有20%的功能引起，二八原則【帕累托圖】，要不就是建個流程圖一步步檢查，最費時，【流程圖】，其他的辦法隨機想想【其他】有了這么多工具，在控制不住就完了，控制完成了總是有些建議【建議糾偏】【建議預防】【建議修改】，還有重新發(fā)現(xiàn)問題，請求變更【請求變更】，然后吧項目計劃更新下【項目管理計劃更新】，有經(jīng)驗了，就更新下【組織資產(chǎn)庫】完事。