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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/4/22）在線測試：http://www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/4/22

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/22）

試題一（15分）
    閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
    某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目在商務(wù)談判階段，建設(shè)方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認為理解了對方的意圖，因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項目建設(shè)內(nèi)容、項目金額、付款方式和交工時間。
    在實施過程中，建設(shè)方提出一些新需求，對原有需求也做了一定的更改。承建方目組經(jīng)評估認為新需求可能會導致工期延遲和項目成本大幅增加，因此拒絕了建設(shè)方的要求，并讓此項目的銷售人員通知建設(shè)方。當銷售人員告知建設(shè)方不能變更時，建設(shè)方對此非常不滿意，認為承建方?jīng)]有認真履行合同。
    在初步驗收時，建設(shè)方提出了很多問題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方交涉陷入僵局。建設(shè)方一直沒有在驗收清單上簽字，最終導致項目進度延誤，而建設(shè)方以未按時交工為由，要求承建方進行賠償。
[問題]1（7分）將以下空白處填寫的恰當內(nèi)容，寫入答題紙的對應欄內(nèi)。
    (1)  在該項目實施過程中        、      與      工作沒有做好。
    ①溝通管理                     ②配置管理                      ③質(zhì)量管理
    ④范圍管理                     ⑤績效管理                      ⑥風險管理
(2) 從合同管理角度分析可能導致不能驗收的原因是：合同中缺少   、  、           的相關(guān)內(nèi)容。
(3) 對于建設(shè)方提出的新需求，項目組應             ，以便雙方更好地履行合同。   
[問題2] （4分）將以下空白處應填寫的恰當內(nèi)容，寫入答題紙的對應欄內(nèi)。
    從合同變更管理的角度來看，項目經(jīng)理應當遵循的原則和方法如下：
    (1) 合同變更的處理原則是                   。
    (2) 變更合同價款應按下列方法進行：
    ①首先確定               ，然后確定變更合同價款。
    ②若合同中已有適用于項目變更的價格，則按合同已有的價格變更合同價款。
    ③若合同中只有類似于項目的變更價格，則可以參照類似價格變更合同價款。
    ④若合同中沒有適用或類似項目變更的價格，則由               提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)        確認后執(zhí)行。
[問題3] （4分）  
    為了使項目通過驗收，請簡要敘述作為承建方的項目經(jīng)理，應該如何處理。

信管網(wǎng)錘子1983：
一、1 4 6 驗收標準 項目范圍 變更流程 按照變更流程
二、公平合理 變更范圍 承建方  建設(shè)方或監(jiān)理
三。梳理未處理需求，評估進度、質(zhì)量、成本影響
2評估變更成本
3.組織雙方評審4.與客戶溝通5實施需求

信管網(wǎng)廣東省湛江市(吳川/霞山)考友：
問題1：
（1）在項目實施過程中，范圍管理、配置管理與溝通管理工作沒有做好。
（2）從合同管理角度分析可能導致不能驗收的原因是：合同中缺少明確的范圍說明以及當事人各自的權(quán)利和義務(wù)、項目變更約定與違約責任、驗收標準的相關(guān)內(nèi)容；
（3）對于建設(shè)方提出的新需求，項目組應把變更的后果告知建設(shè)方并與建設(shè)方協(xié)商，以便雙方更好的履行合同。

問題2：
從合同變更管理的角度來看，項目經(jīng)理應當遵循的原則和方法如下：
（1）合同變更的處理原則是：公平合理、雙方溝通協(xié)商一致
（2）變更合同價款應按下列方法進行：
 ；　　①首先確定　合同變更量清單 ；，然后確定變更合同價款。
 ； ； ； ；②若合同中已有適用于項目變更的價格，則按合同已有的價格變更合同價款。
 ； ； ； ；③若合同中只有類似于項目的變更價格，則可以參照類似價格變更合同價款。
 ； ； ； ；④若合同中沒有適用或類似項目變更的價格，則由 ；承建單位　提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng) ； ；監(jiān)理工程師和建設(shè)單位 ；確認后執(zhí)行。

問題3：為了使項目通過驗收，請簡要敘述作為承建方的項目經(jīng)理，應該如何處理。
1.?與建設(shè)方溝通和協(xié)商，確認或補充合同內(nèi)容，例如明確項目要完成的工作、項目驗收標準等；?
2.與建設(shè)方協(xié)商，雙方共同處理需求變更問題，而不是承建方單方拒絕；?
3.科學地處理變更，無論是合同變更還是需求變更。加強對變更的控制，以及對變更的全程跟蹤管理；?
4.加強文檔管理，明確要交付的文檔清單，確保項目的文檔完整、準確、版本一致；?
5.在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，解決建設(shè)方關(guān)心的遺留問題；?
6.按系統(tǒng)測試、試運行、文檔驗收、終驗與移交的順序，進行項目驗收。

信管網(wǎng)yeye2672：
問題1 （1）1、4、6 （2）驗收標準、承擔責任、總體范圍  （3）遵循整體變更控制流程

問題3  1.和客戶負責人協(xié)商，討論雙方都能接受的方案，在一定的范圍、時間、成本內(nèi)按照新的變更要求進行變更，并規(guī)定新的驗收標準，避免驗收問題；

信管網(wǎng)胥鑫：
溝通管理  范圍管理   風險管理 
變更條件、違約責任、合同范圍  
積極與建設(shè)方溝通
雙方平等、金額合理
變更內(nèi)容
乙方提供詢價文件，  監(jiān)理方
積極與承建方溝通，了解新需求所帶來的進度延遲和成本增加原因，最好能解決乙方顧慮。如無更優(yōu)辦法，積極協(xié)商變更事宜。


  

信管網(wǎng)cynthia_j2016：
1）1,2,4
2）缺少爭議解決辦法，違約責任，質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容
3）應走合同范圍變更流程
1）合同變更的處理原則是：
2）變更的內(nèi)容，承建方提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)建設(shè)方或者建立方
3）建立溝通管理機制，確定各干系人溝通管理需求
重新評估項目范圍，進行需求確認，有變更過則進行走變更流程，變更比較大的，簽署補充協(xié)議，確定增加的工作量及成本的范圍。
重新溝通，確認項目范圍變化后，項目進度變化的時間告知建設(shè)方，達成共識。
增加質(zhì)量管理機制，在協(xié)議簽訂后建立索賠流程