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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/4/28）在線測試：http://www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/4/28

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/4/28）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經理反映了這種需求，F公司總經理主持相關部門的聯(lián)席會議，專門討論此問題。該會議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂某接到這個任務后，認為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級系統(tǒng)如市場營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強的開發(fā)能力，同時認為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場營銷管理系統(tǒng)過程中，整個信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對自己和自己的團隊充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實施方案，并親自擔任該項目的項目經理。

信息中心的日常工作除維護現有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務也受到了該項目的拖累。無奈樂某只得申請暫停人力資源項目。

【問題1】（6分）

請從項目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項目暫停的主要原因是什么。

【問題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項目實施整體變更，而實施方案的調整是變更的重要內容。針對案例中F公司人力資源部關于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項目實施方案可供選擇？結合F公司現狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點。

【問題3】（4分）

針對本案例，請你推薦一種項目實施方案并給出相應理由。

信管網錘子1983：
1.公司領導沒有進行自制和外包分析
2.沒有進行系統(tǒng)可行性分析
3.沒有進行項目資源估算
4.人力資源管理系統(tǒng)和mrp系統(tǒng)有較大差異，經驗不一定適用
5.項目風險估計不足
6.沒有做好項目管理計劃
7.工作任務較重，沒有足夠的資源
8.沒有對各個資源之間做好平衡
9.團隊溝通和建設有問題，導致員工士氣低落
一自行開發(fā)、外包開發(fā)、直接采購產品、外包雇傭人員
自行開發(fā)：能掌握所有技術，按照需求定制，今后維護升級優(yōu)化方便；缺點：周期長、成本高、影響核心業(yè)務
外包開發(fā)：能滿足個性需求 缺點，專業(yè)性強：今后維護升級需要額外增加成本
購買產品：成本低、周期短、質量由保障 缺點：不能滿足個性化需求，后期維護困難
雇傭外包：滿足個性化需求，比外包開發(fā)成本落地 缺點：人員臨時組建，能力和適應度逐漸提升，需要單位安排工作會有一定影響
3、直接購買

信管網kkk_fei：
1. 人手不足
2. 外包，可以集中精力做好公司主營業(yè)務；增加人手，熟悉公司需求，維護方便
3. 外包業(yè)務

信管網jian115195：
（1）原因：自制/外購決定不合理，沒有為新項目組建團隊，團隊建設活動缺失，項目團隊之間溝通不充分，問題沖突解決不利。
（2）實施方案一：外包，實施方案二：部分外包，三補充人力資源，f公司信息中心繼續(xù)負責項目開發(fā)。
（3）本人建議采用第三方案，增加人力資源，招收新的項目開發(fā)人員，擴充現有開發(fā)團隊，分擔壓力，進行充分的團隊溝通協(xié)作

信管網stock5103：
問題1：
1、項目組成員工作量太大，壓力過高，多線作戰(zhàn)，工作效率低。
2、沒有做好自購、外購的分析。
3、
問題2：

信管網古力哪扎：
問題1：新項目上馬沒有進行評估，工作量的評估

問題2：可以將工作采購或外包

問題3：