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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2017/6/29)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2017年06月30日 【所有評(píng)論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2017/6/29)

試題三(15分)
    閱讀以下說(shuō)明,請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司,運(yùn)營(yíng)三年來(lái)承擔(dān)過(guò)不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長(zhǎng)期,有些工作尚未規(guī)范,某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題。
公司管理層決定采取措施,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括:提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì),專門(mén)招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員,然后成立了專門(mén)的質(zhì)量管理部門(mén),委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門(mén)的經(jīng)歷,全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問(wèn)題1】(6分)
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請(qǐng)教,請(qǐng)問(wèn)陳工應(yīng)如何回答?
【問(wèn)題2】(3分)
陳工對(duì)質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理,主要包括:傳統(tǒng)的檢查、測(cè)試、(A)和6σ。另外,業(yè)界在開(kāi)展全面質(zhì)量管理的過(guò)程中,通常將(B)、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、(C)和控制圖稱為“老七種工具”,而將相互關(guān)系圖、親和圖、(D)、矩陣圖、(E)、過(guò)程決策程序圖和(F)稱為“新七種工具”。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫(xiě)的恰當(dāng)內(nèi)容寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi))。
【問(wèn)題3】(6分)
公司任命張工為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟,陳工可對(duì)張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議?

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1.選擇控制對(duì)象 2.為控制對(duì)象制定標(biāo)準(zhǔn) 3.制定計(jì)劃,確定保證措施,實(shí)施計(jì)劃 4.跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際情況,將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)比較 5.發(fā)現(xiàn)并分析問(wèn)題 6.根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)對(duì)策              控制圖,因果圖      樹(shù)狀圖,活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖  

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質(zhì)量保證活動(dòng)內(nèi)容:  建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)  建立質(zhì)量控制流程  提出質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù) 建立質(zhì)量保證體系 統(tǒng)計(jì) 抽樣 因果圖 排列圖 樹(shù)狀圖 活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖  優(yōu)先矩陣圖 制定實(shí)施計(jì)劃,確定保正措施 按計(jì)劃執(zhí)行 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、檢查,并對(duì)監(jiān)測(cè)的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)做比較 發(fā)現(xiàn)并分析偏差 根據(jù)偏差采取相應(yīng)措施

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(1)輸入:質(zhì)量管理計(jì)劃,質(zhì)量度量數(shù)據(jù),過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,工作績(jī)效信息,批準(zhǔn)的變更,實(shí)施的糾正措施,預(yù)防措施,實(shí)施的變更請(qǐng)求,缺陷修訂,質(zhì)量控制度量數(shù)據(jù)
輸出:變更請(qǐng)求,建議的糾正措施,組織過(guò)程計(jì)劃,項(xiàng)目管理計(jì)劃
(2)統(tǒng)計(jì)抽樣 ;因果圖 ;排列圖(帕累拖) ;樹(shù)狀圖 ;優(yōu)先矩陣 ;活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖
(3)

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