收到關于項目滿足或超過客戶需求的正式肯定文件是項目管理的基本部分。這種肯定文件包括以下所有各項，除了：
a.客戶對項目結果的正式接收
b.在諸如人員評估、預算報告和所得教訓方面滿足交付機構的要求
c.客戶對交付項目的正式接收
d.通過一個質(zhì)量控制檢查
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