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信息系統(tǒng)項目管理師考試重點(diǎn)：質(zhì)量管理（2）

6、評審的定義：評審是信息系統(tǒng)項目質(zhì)量控制中，很重要的措施。一般是在主要的項目里程碑接近完成的時候進(jìn)行。是對信息系統(tǒng)元素或者項目狀態(tài)的一種評估手段，以確定其是否和計劃的結(jié)果保持一致，并使其得到改進(jìn)。主要分為以下幾種：需求評審、總體設(shè)計評審、詳細(xì)設(shè)計評審、驗證和確認(rèn)評審、功能檢查、物理檢查、綜合檢查和管理評審等。
7、技術(shù)評審：并不是在技術(shù)開發(fā)工作完畢后進(jìn)行評審，而是在技術(shù)開發(fā)工作的各個階段都要進(jìn)行評審。因為在技術(shù)開發(fā)工作的各個階段都可能產(chǎn)生錯誤，如果錯誤不能得到及時發(fā)現(xiàn)和糾正，會不斷擴(kuò)大，最終導(dǎo)致項目開發(fā)工作失敗。技術(shù)評審是非常重要的工作，也是目前國內(nèi)開發(fā)最不重視的工作。包括以下幾個方面的內(nèi)容：
1、評審目標(biāo)：*發(fā)現(xiàn)任何表現(xiàn)形式的技術(shù)功能、邏輯或?qū)崿F(xiàn)方面的錯誤* *通過評審驗證系統(tǒng)的需求* *保證系統(tǒng)按預(yù)先定義的標(biāo)準(zhǔn)表示* *已獲得的系統(tǒng)是以統(tǒng)一的方式開發(fā)的* *使項目更容易管理*
2、評審過程：*召開評審會議，一般3到5人參加，每個參加者會前做好準(zhǔn)備，會議一般不超過2小時*
*會議結(jié)束后必須做出以下決策之一：接收該產(chǎn)品，不需做修改；由于錯誤嚴(yán)重，拒絕接收；暫時接收該產(chǎn)品* *評審報告和記錄：所提出的問題都要記錄，在評審會結(jié)束前產(chǎn)生一個評審問題表，另外必須完成評審簡要報告。
3、評審原則：評審產(chǎn)品而不是評審設(shè)計者；會議要有良好氛圍；建立議事日程，會議不能脫離主題；限制爭議和反駁，評審會是為了發(fā)現(xiàn)問題而不是解決問題；指明問題范圍而不是解決提出的問題；限制會議人數(shù)和堅持會前工作；對每個要被評審的產(chǎn)品列出評審清單，以幫助評審人員思考；對每個正式技術(shù)評審分配資源和進(jìn)度表；對全部評審人員進(jìn)行必要培訓(xùn)；及早的進(jìn)行評審準(zhǔn)則的審議；展示評審記錄。
4、評審參加人員：同行、上下階段的人員、主管領(lǐng)導(dǎo)、必要時，請客戶參加。
8、階段管理評審：依據(jù)定義好的每個開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界，檢查該階段的構(gòu)成與工作是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查的問題如下：1、范圍、進(jìn)度、成本是否按計劃進(jìn)行，存在哪些問題；2、該階段的工作是否符合質(zhì)量要求而且全部完成，是否符合放行到下一階段的標(biāo)準(zhǔn)。
9、質(zhì)量保證人員的角色和職責(zé)：QA（質(zhì)量保證人員）是高級經(jīng)理的耳目，在項目中會充當(dāng)三種角色：導(dǎo)師、醫(yī)生、檢查（警察）。職責(zé)包括過程指導(dǎo)、過程評審、產(chǎn)品審計、過程改進(jìn)、過程度量等。
10、評審的人員構(gòu)成，組織和評審過程：1、人員包括：同行、上下階段人員、主管領(lǐng)導(dǎo)、必要時，請客戶參加。2、評審組織可以采取的形式：正式評審，會議的形式；隨機(jī)檢查；郵件評審。3、評審過程：制定評審計劃、會議準(zhǔn)備、缺陷記錄、編輯返工和跟蹤、缺陷分類，原因分析、過程改進(jìn)和更新評審數(shù)據(jù)庫、評審結(jié)束。

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