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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/10/24）在線測試：http://www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/10/24

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2017/10/24）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經驗。公司認為這個項目的技術難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術轉移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數據庫設計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數據庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現并予以改正。由于項目的交付期已經臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因，公司的質量部門調查了這一項目的進展情況，會治療下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據上述描述，圖中的A應該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】（7分）
質量控制中所依據的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據這一模型，給出質量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產生質量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現狀，假設項目無重大設計缺陷，為完成該項目，從質量管理的角度，給出改進措施。

信管網javabill23123：
魚骨圖  資源

1 制定進度管控計劃、評審計劃、質量檢測計劃
2 定時監(jiān)控項目精度、在關鍵業(yè)務點組織業(yè)務專家和技術專家對交付件盡心個評審；組織測試人員按照交付件的需求對系統(tǒng)進行測試檢查
3 檢查項目進度的差異，及時通知項目經理調整。針對設計問題和質量問題，要求項目經理及時整改
4 針對設計難題，協(xié)調專家進行評審設計，針對進度問題和bug，組織有經驗的對團隊人員進行培訓，提高效率和代碼質量。

1 項目預估難度有問題，團隊組成全是實習生，缺乏有經驗的設計人員和開發(fā)人員，確認測試人員的質量檢測。項目計劃管控有問題。進度管控語文題

2 加入測試人員對系統(tǒng)進行專業(yè)測試
  邀請有經驗的老程序分析系統(tǒng)的常見錯誤問題，整理經驗對新程序員進行培訓
  首先需要完成單元測試，確認單元模塊測試通過
  再進行集成測試

信管網廣東省廣州市電信考友：
問題一：圖1叫做魚骨圖。a應該是輸出。
問題二：質量控制的基本步驟：
1、制定項目質量計劃
2、編寫項目質量工作說明書
3、制定項目質量控制標準要求
4、編寫項目質量實際結果
問題三：1、公司認為這個項目的技術難度比較低，說明對待項目工作態(tài)度不正確
2、啟用新人
3、沒有培訓
4、沒有階段性的測試
5、沒有風險管理
6、沒有交叉測試
7、沒有良好的溝通
問題四：1、端正項目工作態(tài)度，認真對待及判斷
2、注重團隊建設
3、培訓新人
4、加入專家或熟手
5、每個模塊編碼應交由其他程序員測試
6、制定并實施有效的溝通計劃

信管網陜西省渭南市考友：
問題1.（1）魚骨圖（2）人
問題2.制定質量管理計劃、管理質量、實施質量保證、質量改進
問題3.1、沒有制定質量管理計劃，2、質量目標不明確；3、人員能力不足，未給予必要的培訓；4、項目計劃制定的不合理；5、評審不到位；6、代碼未組織評審；7、風險識別不足；
問題4.制定質量目標，制定質量改進計劃，更新項目計劃，組織進行代碼評審，充分識別風險，不定期組織人員技能培訓