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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2017/10/25）

試題二（25 分） 
閱讀下述關于合同管理和項目范圍管理的說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
    小李是國內某知名IT企業(yè)的項目經理，負責西南某省的一個企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設項目的管理。
在該項目合同中，簡單地列出了幾條項目承建方應完成的工作，據此小李自己制訂了項目的范圍說明書。甲方的有關工作由其信息中心組織和領導，信息中心主任兼任該項目的甲方經理?？墒窃陧椖繉嵤┻^程中，有時是甲方的財務部直接向小李提出變更要求，有時是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求，而且有時這些要求是相互矛盾的。面對這些變更要求，小李試圖用范圍說明書來說服甲方，甲方卻動輒引用合同的相應條款作為依據，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因對這些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項目完成看來要遙遙無期。
【問題1】
    針對上述情況，結合你的經驗，請用150字左右的文字分析問題產生的可能原因。
【問題2】
    如果你是小李，你怎樣在合同談判、計劃和執(zhí)行階段分別進行范圍管理？請用350字左右的文字說明。
【問題3】
    請用150字左右的文字，說明合同的作用、詳細范圍說明書的作用，以及兩者之間的關系。

信管網chichumo110：
1簡單地列出幾條項目承建方應完成的工作，合同條款不明確
2小李自己制定了項目范圍說明書，未與客戶溝通項目需求，并且范圍的簽字確認
3甲方未按變更控制流程，沒有變更請求統(tǒng)一接口
4沒有對變更請求接受/拒絕的平時標準
5缺乏客戶/用戶參與

合同談判
1協(xié)商明細合同條款
2明確變更控制流程，變更標準
3雙方同意情況下簽署

計劃
1編制范圍管理計劃
2收集客戶需求
3定義范圍
4創(chuàng)建工作分解結構wbs

執(zhí)行
1按照合同、范圍管理計劃進行
2建立整體變更控制方法，變更時走變更流程


合同是由雙方達成的共同協(xié)議
詳細范圍說明書，是用于明確項目目標、產品與服務的需求、可交付物、驗收標準的
合同是制定詳細范圍說明書的依據

信管網chichumo110：
1簡單地列出幾條項目承建方應完成的工作，合同條款不明確
2小李自己制定了項目范圍說明書，未與客戶溝通項目需求，并且范圍的簽字確認
3甲方未按變更控制流程，沒有變更請求統(tǒng)一接口
4沒有對變更請求接受/拒絕的平時標準

合同談判
1協(xié)商明細合同條款
2明確變更控制流程，變更標準
3雙方同意情況下簽署

計劃
1編制范圍管理計劃
2收集客戶需求
3定義范圍
4創(chuàng)建工作分解結構wbs

執(zhí)行
1按照合同、范圍管理計劃進行
2發(fā)生變更時走變更流程

合同是由雙方達成的共同協(xié)議
詳細范圍說明書，是用于明確項目目標、產品與服務的需求、可交付物、驗收標準的
合同是制定詳細范圍說明書的依據

信管網chichumo110：
1簡單地列出幾條項目承建方應完成的工作，合同條款不明確
2小李自己制定了項目范圍說明書，未與客戶溝通項目需求，并且范圍的簽字確認
3甲方未按變更控制流程，沒有變更請求統(tǒng)一接口
4沒有對變更請求接受/拒絕的平時標準

合同談判
1協(xié)商明細合同條款
2明確變更控制流程，變更標準

計劃
1編制范圍管理計劃
2收集客戶需求
3定義范圍

執(zhí)行
1按照合同、范圍管理計劃進行
2發(fā)生變更時走變更流程

合同是由雙方達成的共同協(xié)議
詳細范圍說明書，是用于明確項目目標、產品與服務的需求、可交付物、驗收標準的
合同是制定詳細范圍說明書的依據

信管網chichumo110：
1簡單地列出幾條項目承建方應完成的工作，合同條款不明確
2小李自己制定了項目范圍說明書，未與客戶溝通項目需求，并且范圍的簽字確認
3甲方未按變更流程變更，變更請求提出沒有統(tǒng)一接口

1編制范圍管理計劃
2收集客戶需求
3定義范圍

合同是由雙方達成的共同協(xié)議，由于
詳細范圍說明書，是用于明確項目目標、產品與服務的需求、驗收標準的