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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2017/12/31）在線測(cè)試：http://www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/12/31

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/12/31）

試題五（15分）
閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
有多年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的趙工被任命為某應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，客戶要求10 個(gè)月完成項(xiàng)目。項(xiàng)目組包括開(kāi)發(fā)、測(cè)試人員共10 人，趙工兼任配置管理員的工作。
按照客戶的初步需求，趙工估算了工作量，發(fā)現(xiàn)工期很緊。因此，趙工在了解客戶的部分需求之后，就開(kāi)始對(duì)這部分需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。
在編碼階段，趙工發(fā)現(xiàn)需求文件還在不斷修改，形成了多個(gè)版本，設(shè)計(jì)文件不知道該與哪一版本的需求文件對(duì)應(yīng)，而代碼更不知道對(duì)應(yīng)哪一版本的需求和設(shè)計(jì)文件。同時(shí)，客戶仍在不斷提出新的需求，有些很細(xì)微的修改，開(kāi)發(fā)人員隨手就改掉了。
到了集成調(diào)試的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤非常多。由于需求、設(shè)計(jì)和代碼的版本對(duì)應(yīng)不上，甚至搞不清楚是需求、設(shè)計(jì)還是編碼的錯(cuò)誤。眼看進(jìn)度無(wú)法保證，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員失去了信心。
[問(wèn)題1] （5分）
請(qǐng)從項(xiàng)目管理和配置管理的角度分析造成項(xiàng)目失控的原因。
[問(wèn)題2]（5分）
以下左側(cè)表格中是配置管理的基本概念，右側(cè)表格是有關(guān)這些概念的論述，請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上用直線將左側(cè)表格與右側(cè)表格里的對(duì)應(yīng)連接起來(lái)。

[問(wèn)題3]（5分）
請(qǐng)說(shuō)明正常的配置管理工作包括哪些活動(dòng)？

信管網(wǎng)xhh2018：
1. 客戶需求了解的不夠全面；客戶在調(diào)整需求的時(shí)候，應(yīng)該判斷用戶的真實(shí)需求；設(shè)計(jì)和代碼等文檔的版本管理不規(guī)范；開(kāi)發(fā)人員對(duì)于變更管理不規(guī)范；團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不足
2. 配置項(xiàng)：b；基線：e配置系統(tǒng)：a 報(bào)告：c配置庫(kù)：d
3. 配置管理工作：配置項(xiàng)確定，配置管理計(jì)劃制定，配置基線管理，配置報(bào)告管理和發(fā)布，配置管理執(zhí)行，配置管理審核，配置庫(kù)管理。

信管網(wǎng)安徽省電信考友：
問(wèn)題一：
1、公司任用有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的趙工任項(xiàng)目經(jīng)理，不一定合適，項(xiàng)目經(jīng)理選拔機(jī)制有問(wèn)題。
2、趙工作為項(xiàng)目經(jīng)理兼任配置管理員不合適，身兼數(shù)職，精力難以保證。
3、趙工作為項(xiàng)目經(jīng)理，沒(méi)有按需求管理流程，需求沒(méi)經(jīng)確認(rèn)，以客戶初步需求和部分需求，即展工開(kāi)發(fā)工作，違背項(xiàng)目管理原則，犯項(xiàng)目管理大忌。
4、沒(méi)有按變更控制流程來(lái)管理該項(xiàng)目。
5、沒(méi)有按配置管理流程來(lái)管理該項(xiàng)目，無(wú)規(guī)范的配置文檔管理，版本管理混亂。
6、趙工作為項(xiàng)目經(jīng)理不職稱。
7、缺少與客戶及團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通。
問(wèn)題二：
配置項(xiàng)＝3
基線＝2
配置管理系統(tǒng)＝1
配置狀態(tài)報(bào)告＝5
配置庫(kù)＝4
問(wèn)題三：
配置管理計(jì)劃→配置項(xiàng)識(shí)別→建立基線→配置管理系統(tǒng)→配置狀態(tài)報(bào)告→配置審核→版本管理→配置結(jié)項(xiàng)

信管網(wǎng)wqnjfae：
1、不能兼任
2、需求沒(méi)有確認(rèn)
3、范圍沒(méi)有確認(rèn)
4、沒(méi)有變更控制
5、沒(méi)有文檔版本控制
6、新需求變更沒(méi)有經(jīng)過(guò)變更控制委員會(huì)
7、配置管理無(wú)

信管網(wǎng)luanmiaoh4：
問(wèn)題1：1、沒(méi)有制定范圍管理計(jì)劃，沒(méi)有明確項(xiàng)目的范圍邊界；2、沒(méi)有制定變更管理計(jì)劃，開(kāi)發(fā)人員隨手改掉用戶需求，沒(méi)有走變更控制流程；3、沒(méi)有制定配置管理計(jì)劃，配置管理工作不到位；4、文檔管理不規(guī)范，沒(méi)有對(duì)需求和設(shè)計(jì)文件的發(fā)布進(jìn)行評(píng)審；5、溝通管理不到位，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與客戶沒(méi)有就需求收集、需求變更工作做好溝通；6、版本控制工作不到位，沒(méi)有明確區(qū)分、標(biāo)識(shí)不同階段的配置文件；7、團(tuán)隊(duì)人員配置不合理，應(yīng)有專門(mén)的配置管理人員；8、項(xiàng)目質(zhì)量工作不夠充分，沒(méi)有質(zhì)量管理活動(dòng)；9、干系人管理不到位，沒(méi)有與用戶就項(xiàng)目需求進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，導(dǎo)致用戶不斷提需求；10、缺少項(xiàng)目整體管理，沒(méi)有將范圍與進(jìn)度進(jìn)行有效整合管理。
問(wèn)題2：1、配置項(xiàng)-是配置管理的前提，它的組成可能包括交付客戶的產(chǎn)品、內(nèi)部工作產(chǎn)品、采購(gòu)的產(chǎn)品或使用的工具等；2、基線-可看作是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體，其組成部分不能被任何人隨意修改；3、配置管理系統(tǒng)-用于控制工作產(chǎn)品，包括存儲(chǔ)媒體、規(guī)程和訪問(wèn)的工具；4、配置狀態(tài)報(bào)告-能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地給出配置項(xiàng)的當(dāng)前狀況，加強(qiáng)配置管理工作；5、配置庫(kù)-記錄配置項(xiàng)有關(guān)的所有信息，存放受控的配置項(xiàng)。
問(wèn)題3：1、配置管理計(jì)劃；2、配置標(biāo)識(shí)；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報(bào)告；5、配置審計(jì)；6、配置發(fā)布和交付。