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人員要素設(shè)計(jì)的活動真題習(xí)題與考點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程人員要素設(shè)計(jì)的活動真題習(xí)題

關(guān)于IT服務(wù)人員要素設(shè)計(jì)活動的描述,不正確的是:()。
A、服務(wù)團(tuán)隊(duì)對關(guān)鍵崗位采取A/B崗機(jī)制,并適當(dāng)進(jìn)行人員儲備
B、每年一次對運(yùn)輸人員的績效進(jìn)行考核評估,對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行培訓(xùn)
C、服務(wù)團(tuán)隊(duì)每年至少進(jìn)行一次交付和應(yīng)急培訓(xùn),并進(jìn)行效果評價(jià)
D、IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員崗位設(shè)計(jì)為管理崗和操作崗兩類
參考答案:D 點(diǎn)擊查看更多>>

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程人員要素設(shè)計(jì)的活動考點(diǎn)

2.人員要素設(shè)計(jì)的活動(1)人員崗位和職責(zé)設(shè)計(jì)。一個(gè)完整的lT服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括管理崗、[qqyc]技術(shù)支特崗、操作崗等主要崗位。管理崗:?管理IT服務(wù)的人員可以是供方的人員或需方相關(guān)人員。?規(guī)劃、檢查I......
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