上一節(jié)：信息系統(tǒng)項目管理師第3版教材整理第十章：項目溝通管理和干系人管理

信息系統(tǒng)項目管理師第3版教材整理第十一章：項目風(fēng)險管理

1. 風(fēng)險：隨機性和相對性。

2. 純粹風(fēng)險、投機風(fēng)險，自然風(fēng)險，人為風(fēng)險，局部，總體風(fēng)險。業(yè)主，設(shè)計，監(jiān)理風(fēng)險等。已知風(fēng)險，可預(yù)測風(fēng)險，不可預(yù)測風(fēng)險。

3. 風(fēng)險成本：風(fēng)險造成的損失或減少的收益，為防止風(fēng)險事件采取的預(yù)防措施而支付的費用。

4. 有形成本：直接損失，間接損失。

5. 無形成本：減少的機會，阻礙了生產(chǎn)率的提高，造成的資源分配不當(dāng)。

6. RBS，風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)。

7. SWOT，優(yōu)勢，劣勢，機會，威脅；

8. 消極：回避/改變計劃，轉(zhuǎn)移/轉(zhuǎn)到第三方，減輕/，接受/不采取任何措施。

9. 積極：開拓，分亨，提高。積極也有接受。

德爾菲法：眾多專家就某一專題達成一致意見的一種方法。專家匿名參與其中。主要用途是減少分析過程中的偏見，防止任何人對事件結(jié)果施加不正確的影響。它區(qū)別于其他專家預(yù)測法的明顯特點是多次有控制的反饋。

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