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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2018/5/9）在線測(cè)試：http://www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/5/9

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/5/9）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來(lái)越覺(jué)得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門(mén)的聯(lián)席會(huì)議，專門(mén)討論此問(wèn)題。該會(huì)議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂(lè)某接到這個(gè)任務(wù)后，認(rèn)為F公司的信息中心為公司開(kāi)發(fā)部門(mén)級(jí)系統(tǒng)如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力，同時(shí)認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)過(guò)程中，整個(gè)信息中心全年沒(méi)有休息過(guò)節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對(duì)自己和自己的團(tuán)隊(duì)充滿信心，因此他決定采用自主開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施方案，并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開(kāi)發(fā)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過(guò)高，因而士氣低落，進(jìn)度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項(xiàng)目的拖累。無(wú)奈樂(lè)某只得申請(qǐng)暫停人力資源項(xiàng)目。

【問(wèn)題1】（6分）

請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目暫停的主要原因是什么。

【問(wèn)題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整體變更，而實(shí)施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對(duì)案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項(xiàng)目實(shí)施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡(jiǎn)要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。

【問(wèn)題3】（4分）

針對(duì)本案例，請(qǐng)你推薦一種項(xiàng)目實(shí)施方案并給出相應(yīng)理由。

信管網(wǎng)qiouyeking：
1、（1）項(xiàng)目經(jīng)理在前期調(diào)研沒(méi)有明確該項(xiàng)目的工作量。（2）信息中心工作量過(guò)大，除日常維護(hù)外還負(fù)擔(dān)開(kāi)發(fā)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 （3）在開(kāi)發(fā)改項(xiàng)目時(shí)沒(méi)有及時(shí)招募新的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，導(dǎo)致項(xiàng)目組人手不足。（4）項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)安撫項(xiàng)目組成員，導(dǎo)致員工紛紛抱怨工作量大，壓力過(guò)高使得項(xiàng)目進(jìn)度拖延。
2、

信管網(wǎng)h1stone：
問(wèn)題1:主要原因是1??未充分考慮員工的需求，忽略團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這樣必將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率下降、最終出現(xiàn)延誤甚至抵制情緒。2??未對(duì)人力資源進(jìn)行適當(dāng)規(guī)劃。
問(wèn)題2:可供選擇的實(shí)施方案有：1??外購(gòu)，優(yōu)點(diǎn)是進(jìn)度加快，但成本增加較多；
2??分包，優(yōu)點(diǎn)是加快進(jìn)度，但成本有一定增加；3??自行開(kāi)發(fā)，優(yōu)點(diǎn)是成本最低，但周期較長(zhǎng)。
問(wèn)題三：建議采用外購(gòu)，因?yàn)檫@是一個(gè)成熟的產(chǎn)品應(yīng)用，雖然需要一定的資金投入，但是可以迅速部署使用。

信管網(wǎng)ghq01：
一、
信息中心主任樂(lè)某對(duì)開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的任務(wù)分析不足，僅因?yàn)樽约赫J(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求，沒(méi)有做合理的需求分析，包括人力資源需求分析，只是他自己頗有成感并對(duì)自己和自己的團(tuán)隊(duì)充滿信心。而信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開(kāi)發(fā)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。已經(jīng)嚴(yán)重人手不夠，再上人力資源管理項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員的工作量太大、壓力過(guò)高，因而士氣低落，進(jìn)度拖延都很正常，最后造成項(xiàng)目暫停。系某在提出解決方案，首先要作項(xiàng)目實(shí)施方案分析，分析項(xiàng)目所需的資源，包括人力、資金、時(shí)間、技術(shù)的需求，最后就項(xiàng)目是自己做還是外包做出選擇，做決定不是靠感覺(jué)，而是要數(shù)據(jù)說(shuō)話。
二、
為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整體變更，而實(shí)施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對(duì)案例中f公司的現(xiàn)狀，實(shí)施方式有3種： 
1。項(xiàng)目整體外包。優(yōu)點(diǎn)是：可以通過(guò)招投標(biāo)方式，選擇具有一定資質(zhì)的軟件公司，通過(guò)合同方式管理，安預(yù)訂時(shí)間完成項(xiàng)目；缺點(diǎn)是：預(yù)算費(fèi)用高、招投標(biāo)手續(xù)麻煩，項(xiàng)目質(zhì)量難以控制。
2。全部實(shí)訓(xùn)中心承擔(dān)：優(yōu)點(diǎn)是：節(jié)約成本，少了招投標(biāo)手續(xù)，軟件的需求分析較準(zhǔn)確；缺點(diǎn)：人員短缺，人員身兼數(shù)職，很難靜下來(lái)做一件事，項(xiàng)目進(jìn)度很難保證。 
3。實(shí)訓(xùn)中心承擔(dān)，部分外包，如人員。項(xiàng)目骨干由實(shí)訓(xùn)中心工程師擔(dān)任，其他人員，與合作軟件單位按人力資源計(jì)劃借調(diào)或聘用部分技術(shù)人員，協(xié)助開(kāi)發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：成本少，軟件質(zhì)量好控制，易于將來(lái)的系統(tǒng)集成；缺點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)管理有風(fēng)險(xiǎn)，需要加大力氣做好團(tuán)隊(duì)管理工作。
三、
方案3最好，成本不高，軟件質(zhì)量好控制，易于將來(lái)的系統(tǒng)集成，需求分析做得出準(zhǔn)確到位。

信管網(wǎng)busyxiong：
1、前期分析部門(mén)工作未到位，沒(méi)有考慮超負(fù)荷工作
2、選型存在問(wèn)題，還可以額外考慮采購(gòu)第三方軟件
3、未考慮人員福利、休假等各類(lèi)問(wèn)題，導(dǎo)致人員無(wú)法正常投入

二、
1、外部采購(gòu)：優(yōu)點(diǎn)，不用自己開(kāi)發(fā)，只需要驗(yàn)證，缺陷，外部人員不清楚內(nèi)部結(jié)構(gòu)，成本高
2、內(nèi)部全新開(kāi)發(fā)：優(yōu)點(diǎn)，清楚流程，能完全按照需求完成要求，缺陷，人員成本太高
3、網(wǎng)絡(luò)查找免費(fèi)版再修改

三、用第3種，即滿足2個(gè)優(yōu)點(diǎn)

信管網(wǎng)zhengll：
問(wèn)題1：
（1）信息中心主任沒(méi)有考慮團(tuán)隊(duì)工作量；
（2）沒(méi)有做好團(tuán)隊(duì)管理
（3）沒(méi)有采取激勵(lì)措施
（4）沒(méi)有協(xié)調(diào)好各個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系。
問(wèn)題2：