2018年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題與答案:
26、關于服務目錄的描述。不正確的是:()。
A、服務目錄是公開的,相關方都應該可以方便地查閱
B、服務目錄定義了服務供方所提供服務的全部種類和服務目標
C、如果服務目錄涉及的內容已在其他文檔中被提及,可不必單獨列出
D、服務目錄分為業(yè)務服務目錄和技術服務目錄,必須提交給客戶
信管網(wǎng)參考答案:D
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