系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:06:04
關于IT服務團隊特征的描述,不正確的是()。
A、為了提高服務的質量,使用開發(fā)專用工具,包含IT服務管理工具,監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重要性的特征,注重流程化與規(guī)范化
C、通過IT技術為客戶提供服務,從而實現(xiàn)自身的價值
D、專注于提高專業(yè)技術水平,能夠及時響應問題及解決問題
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:06:20
其實這個61題啊 ,,,,為什么要說實現(xiàn)自身價值呢
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:07:08
D應該是對的
春天里(cnitpm.com) 20:08:02
錯在前半句
春天里(cnitpm.com) 20:08:52
還有服務意識、服務規(guī)范之類的,也要學
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:09:18
你說的有道理
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:09:35
C的后半句把我?guī)崃?,?br/>
FM365(cnitpm.com) 20:09:46
61題D,書上原話是注重,他這里改成專注,我覺得錯誤沒有B那么大啊,B是把周期性重復性改成周期性重要性了
濤(cnitpm.com) 20:10:29
但是C就沒這句話啊
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:10:42
@濤 你也選的C么
濤(cnitpm.com) 20:10:50
是啊
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:11:02
C我覺得把,,,,服務團隊提供IT服務 說什么實現(xiàn)自身價值啊
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:11:11
還有確實書上沒提過 5點
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:11:23
我也選C了 MMP
濤(cnitpm.com) 20:11:29
但書上沒有這點
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:11:35
對
系規(guī)劃水通過(cnitpm.com) 20:11:47
很模糊的題目
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