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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/9/14）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/9/14

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/9/14）

試題四（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設項目，委派小劉負責該項目的質量保證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導致項目質量管理活動很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項目團隊建議小劉暫時弱化對項目的質量管理工作，由項目開發(fā)團隊先開展工作，然后等合適的時機再補充相關質量手續(xù)。小劉也考慮到目前項目成本超支、進度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法。
【事件2】由于項目進度滯后，為了節(jié)約招標時間，項目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實行競爭性談判，通過邀請招標的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負責該項目的質量管理工作，小王認為目前項目在管理方面存在很多問題，特別是團隊溝通方面的問題對項目的影響不容忽視，雖然小王認為改善團隊溝通不應該是他的職責，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
在事件1中，項目組的做法是否恰當？小劉作為質量保證人員，應做好哪些工作？
【問題2】（5分）
結合事件2中的相關內(nèi)容，請說明項目組的做法是否合適；并簡要指出小劉作為質量保證人員在項目采購中應具體負責哪些工作。
【問題3】（4分）
結合事件3，請簡要敘述小王就項目團隊溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)langtou：
1、答：本人認為項目組的做法不恰當，項目質量對于整體項目成果非常重要，不能忽視。小劉作為質量保證人員，應該嚴格按照規(guī)定去完成本職工作：首先要求或幫助項目團隊進行溝通協(xié)調(diào)，保質保量地完成數(shù)字城管工程建設項目的需求調(diào)研、開發(fā)及測試等工作。
2、答：如果甲方同意競爭性談判的方式進行產(chǎn)品采購，項目組的做法可以。小劉應該在項目采購中負責產(chǎn)品的型號與采購約定的產(chǎn)品型號一致，詳細指標參數(shù)要完全一致，并進行檢驗。
3、答：項目團隊要目標明確，分工明確，互相配合。并及時反饋項目進度及遇到的問題。

信管網(wǎng)zch200831：
問題1 答：項目組做法不恰當
          1、質量管理計劃
          2、質量管理監(jiān)督
          

信管網(wǎng)jhg：
事件1中，項目組的做法不妥，小劉作為質量保證人員，應該做好如下工作
1 制定質量管理相關計劃和相關的質量測量指標
2 制定過程改進計劃
3 實施質量過程控制
4 對質量實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正
5 統(tǒng)計質量控制的相關的數(shù)據(jù)


事件2 項目組的做法不合適
 小劉作為質量保證人員應該在項目采購工作中負責如下工作
1 審核采購判斷文件內(nèi)容是否符合要求
2 參與采購談判工作，監(jiān)督采購工作
3 審查采購談判績效
4 監(jiān)督采購合同履行


事件3 小王就項目溝通狀況提出如下改善建議
1 明確項目干系人的溝通需求和溝通內(nèi)容
2 管理并合理解決項目干系人沖突
3 增加溝通方式，獲取干系人對于項目支持
4 提高會議效率
5 通過培訓，提高項目成員對于項目管理工作重視    

信管網(wǎng)devintest：
問題1
不合適，小劉應該1.質量管理規(guī)劃并與項目成員制定質量管理計劃，同時制定好質量的測量指標2.管理質量，必要時執(zhí)行質量審計3.控制質量