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【系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)】

綜合知識(shí)的準(zhǔn)備其實(shí)花的時(shí)間是比較多的，全書前三章是基礎(chǔ)知識(shí)，更系規(guī)關(guān)系不大，重要的是從第四章開始的系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理（質(zhì)量+風(fēng)險(xiǎn)）、營(yíng)銷管理、人員團(tuán)隊(duì)管理等這幾個(gè)重要部分組成的。

其實(shí)系規(guī)的知識(shí)體系還是比較有邏輯性的，比如要完成一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃項(xiàng)目之初，肯定是需要一個(gè)全盤的考慮計(jì)劃，然后it系統(tǒng)部署到環(huán)境里，部署完畢之后需要做好運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理工作，當(dāng)然一個(gè)項(xiàng)目不可能一成不變，就涉及到服務(wù)不斷的持續(xù)改進(jìn)。另外在過程中需要跟項(xiàng)目管理一樣綜合考慮你的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榉?wù)涉及到賺錢所以要考慮如何營(yíng)銷，最后需要做好人員團(tuán)隊(duì)管理等部分，每一個(gè)步驟中都需要緊緊圍繞人員、資源、技術(shù)、過程四個(gè)要素來考慮，這樣就可以做好一個(gè)項(xiàng)目了。

在備考前期最好快速瀏覽一遍教材，心中有一個(gè)邏輯其實(shí)就完成了30％的學(xué)習(xí)進(jìn)度，時(shí)間大概半個(gè)月左右。那么第二步就是對(duì)沒一個(gè)邏輯步驟深入展開，最好可以利用邏輯思維工具比如xmind（如下圖所示，完整知識(shí)框架請(qǐng)下載附件）來把知識(shí)體系以視覺方式建立起來，最好不要以word、excel這種方式不利于知識(shí)架構(gòu)的建立，這期間時(shí)間大概一個(gè)月。