2016年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題二
案例問題：在采購(gòu)合同中，支持方式的規(guī)定一般包括哪些方面的內(nèi)容？甲方的做法是否妥當(dāng)，是否該為此承擔(dān)主要責(zé)任？
案例背景
某信息系統(tǒng)集成企業(yè)承擔(dān)了甲方的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，在項(xiàng)目的采購(gòu)過程中，某項(xiàng)采購(gòu)合同是在甲方的授意下簽訂的，然而在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該采購(gòu)產(chǎn)品高于市場(chǎng)價(jià)格，而且有些性能指標(biāo)也沒有能夠完全滿足合同規(guī)定要求。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)此類問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商的資質(zhì)和聲譽(yù)都存在問題，并且就在不久前已經(jīng)被其他公司并購(gòu)，最麻煩的是合同的付款條件是提前支付相關(guān)款項(xiàng)，合同的大部分采購(gòu)款已經(jīng)支付。
在項(xiàng)目的中期驗(yàn)收中，甲方發(fā)現(xiàn)了部分采購(gòu)產(chǎn)品存在的問題，并要求項(xiàng)目組進(jìn)行返工和更換相關(guān)產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理則以采購(gòu)供應(yīng)商是由甲方推薦為由，拒絕進(jìn)行返工和更換。而甲方則認(rèn)為，項(xiàng)目合同里面并沒有規(guī)定由甲方承擔(dān)采購(gòu)責(zé)任，甲方只是為項(xiàng)目組推薦了部分供應(yīng)商，而供應(yīng)商以被收購(gòu)，原先的公司已經(jīng)不存在，原先的責(zé)任人已經(jīng)離職為由，拒絕根據(jù)合同相關(guān)條款更換產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此束手無策。項(xiàng)目經(jīng)理和甲方就該問題相持不下，項(xiàng)目處于停滯狀態(tài)。