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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/11/8)
試題三(25分)
閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團信息處工作人員,承擔(dān)集團主網(wǎng)站、分公司及下屬機構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項目管理知識,制定并發(fā)布了項目章程。因工期緊,小方僅確定了項目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計劃和大致的預(yù)算,便組織相關(guān)人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中,不斷有下屬機構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求,導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加,由于人員投入不能及時補足,造成實際進度與里程碑計劃存在嚴(yán)重偏離;同時,因為與需求提出人員同屬一個集團,開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步,隨提隨改,不但沒有解決項目進度,質(zhì)量問題時有出現(xiàn),而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1](8分)
請簡要分析該項目在啟動及計劃階段存在的問題。
[問題2](10分)
(1)簡要敘述正確的項目啟動應(yīng)包含哪些步驟?
(2)針對在啟動階段存在的問題,可以采取哪些措施(包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù))進行補救?
[問題3](7分)
請為該項目設(shè)計一個項目章程(列出主要欄目及核心內(nèi)容)。
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問題一
存在的問題是項目啟動不規(guī)范、計劃不周全。具體表現(xiàn)一是項目章程不能由小方一人來撰寫和發(fā)布,應(yīng)該由公司管理層組織人員一起編制和發(fā)布。保證項目章程的權(quán)威性和周密性。二是項目章程的內(nèi)容不全面、不詳細(xì),有缺項和遺漏之處。比如沒有指定項目經(jīng)理。三是項目章程撰寫完成后缺少確認(rèn)環(huán)節(jié)。四是項目沒有指定項目管理計劃,各項計劃不周全,比如進度計劃、人力資源計劃沒有變更管理,缺少風(fēng)險管理計劃。五是項目變更沒有嚴(yán)格按照項目變更流程執(zhí)行。沒有制定變更流程。
問題二
(1)項目啟動過程包括5個過程:項目建議、項目可行性分析、項目審批、項目合同談判和項目簽訂。
(2)補救措施一是。。。五是。。。
問題三
項目章程內(nèi)容是:1.概括性的項目描述或產(chǎn)品描述;2.項目目標(biāo)或批準(zhǔn)的理由;3.項目總體要求;4.項目總體目標(biāo);5.項目總體預(yù)算;6.項目總體里程碑計劃;7項目經(jīng)理及職權(quán);8.項目發(fā)布人或發(fā)布機構(gòu)的姓名(名稱)、職權(quán)。
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1.未識別項目全部的干系人---只確定了項目負(fù)責(zé)人;沒有指定整體的項目管理計劃;沒有指定風(fēng)險管理;沒有指定項目章程
2.項目識別,可行性分析,項目論證,項目評估
使用項目管理軟件,制定項目計劃
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