2016年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題試題三
案例問題：請分析該項目執(zhí)行過程中存在哪些問題？
案例背景
系統(tǒng)集成商B公司中標了某電子商務A企業(yè)的信息系統(tǒng)硬件擴容項目，項目內(nèi)容為采購用戶制定型號的多臺服務器、交換設備、存儲設備，并保證系統(tǒng)與原有設備對接，最后實現(xiàn)A企業(yè)的多個應用系統(tǒng)遷移，公司領(lǐng)導制定小周為該項目的項目經(jīng)理。
小周擔任過多個應用軟件開發(fā)項目的項目經(jīng)理，但沒有負責過硬件集成項目，小周召開了項目啟動會，對項目進行了分解，并給項目成員分配了任務，接下來，安排負責技術(shù)的小組長先編制項目技術(shù)方案，同時小周根據(jù)合同中規(guī)定的時間編制了項目的進度計劃并發(fā)送給項目組成員，進度計劃中確定了幾個里程碑點：集成技術(shù)方案、設備到貨、安裝調(diào)試完成、應用系統(tǒng)遷移完成。由于該項目需要采購多種硬件設備，小周將進度計劃發(fā)送給了采購部經(jīng)理，并與采購經(jīng)理進行了電話溝通。
技術(shù)方案完成后通過了項目組的內(nèi)部評審，隨后項目組按照技術(shù)方案開始進行設備調(diào)試的準備工作，小周找到采購部經(jīng)理確認設備的到貨時間，結(jié)果得到的答復是：服務器可以按時到場，但存儲設備由于運輸?shù)脑?，要晚一周到貨?br />由于存儲設備晚到的原因，安裝調(diào)試工作比計劃延誤了一周時間，在系統(tǒng)調(diào)試的過程中，項目組發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中存在一處錯誤，又重新改進了技術(shù)方案，造成實際進度比計劃延誤了兩周，A企業(yè)得知系統(tǒng)遷移時間要延后，非常不滿意，并到B公司高層領(lǐng)導投訴。
[問題]
請分析該項目執(zhí)行過程中存在哪些問題？
案例問題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標準答案及試題解析請查看下面鏈接）：
(1)項目經(jīng)理小周缺乏經(jīng)驗。
(2)只制定了項目進度計劃，沒有編制整體管理計劃，也缺少相關(guān)子計劃。
(3)項目計劃沒有經(jīng)過評審。
(4)技術(shù)方案沒有進行技術(shù)評審(技術(shù)方案不能僅在項目組內(nèi)部評審)。
(5)缺少采購計劃(項目經(jīng)理沒有與采購經(jīng)理充分溝通)。
(6)項目經(jīng)理沒有及時與客戶溝通(沒有向客戶匯報項目績效)。
(7)項目經(jīng)理沒有對風險進行評估。
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