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解析:《信息技術服務分類與代碼》(GB/T29264-2012)中運行維護的定義是:采用信息技術手段及方法,依據需
來源:信管網 2019年01月25日 【所有評論 分享到微信
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析:
16、《信息技術服務分類與代碼》(GB/T29264-2012)中運行維護的定義是:采用信息技術手段及方法,依據需方提出的服務級別要求對其信息系統(tǒng)的()提供的各種技術支持和管理服務。
A、網絡環(huán)境、硬件、軟件及安全等
B、基礎架構、硬件、軟件及安全等
C、基礎環(huán)境、硬件、軟件及網絡等
D、基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等
信管網解析:
運維是運行維護的簡稱,是一種 IT服務形態(tài)。在《信息技術服務分類與代碼》(GB/T 29264-2012)中,對運行維護服務(operation maintenance service)給出的定義是“采用信息技術手段及方法,依據需方提出的服務級別要求,對其信息系統(tǒng)的基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術支持和管理服務”。
運維、運營和經營:http://www.ichunya.com/pm1/50336.html
信管網參考答案:D
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