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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/2/24）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/2/24

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/2/24）

試題一（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，項(xiàng)目周期4個(gè)月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過(guò)兩年的軟件開(kāi)發(fā)，具有良好的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目立項(xiàng)前，小陳參加了用戶(hù)前期溝通會(huì)議，并承擔(dān)了需求分析工作。
會(huì)議后，相關(guān)部門(mén)按照要求整理會(huì)議所形成的決議和共識(shí)，并發(fā)給客戶(hù)等待確認(rèn)。為了節(jié)約時(shí)間，小陳根據(jù)自己在溝通會(huì)議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫(xiě)了軟件需求規(guī)格說(shuō)明。次日便要求設(shè)計(jì)人員開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并指出項(xiàng)目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項(xiàng)目進(jìn)行了2個(gè)月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進(jìn)行變更代價(jià)分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶(hù)，引起客戶(hù)不滿。
項(xiàng)目進(jìn)入測(cè)試階后，M公司開(kāi)展內(nèi)部管理審查活動(dòng)。此項(xiàng)目作為在建項(xiàng)目接受了抽查，項(xiàng)目審查員給該項(xiàng)目提出了多個(gè)問(wèn)題，范圍管理方面的問(wèn)題尤為突出。
【問(wèn)題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項(xiàng)目中項(xiàng)目管理方面可能存在的不足。
【問(wèn)題2】（6分）
小陳組織人員撰寫(xiě)的項(xiàng)目WBS如下：

xx大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計(jì)        130編碼         140測(cè)試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計(jì)    131模塊定義     141內(nèi)部測(cè)試    151軟件安裝
112詳細(xì)需求       122系統(tǒng)設(shè)計(jì)    132接口定義     142集成測(cè)試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報(bào)告制定    153培訓(xùn)

(1)請(qǐng)說(shuō)明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進(jìn)行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進(jìn)行分解。

(2)從上圖來(lái)看，完整的WBS中除了實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進(jìn)行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時(shí)要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的字母填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

B．一個(gè)工作單元可從屬于某些上層單元。

C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。

D．工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。

E．便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需要。

F．最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請(qǐng)指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網(wǎng)球球666：
1、雖然具有良好的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，但作為項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具備項(xiàng)目管理能力； ＜br＞2、需求分析不應(yīng)只是小陳個(gè)人承擔(dān)，應(yīng)組織相關(guān)干系人進(jìn)行溝通確認(rèn)； ＜br＞3、新領(lǐng)導(dǎo)上任提出了新的信息化管理要求，應(yīng)按照變更流程提交申請(qǐng)并進(jìn)行影響變更分析，告知相關(guān)干系人進(jìn)行溝通確定； ＜br＞4、最終范圍管理問(wèn)題嚴(yán)重，說(shuō)明項(xiàng)目前期缺乏與客戶(hù)等干系人溝通，未對(duì)范圍達(dá)成一致共識(shí)。

信管網(wǎng)北京市電信考友：
＜div class=＂box＂＞＜span style=＂color:#003399＂＞qheart的原帖： ＜/span＞＜span style=＂color:#999999＂＞2018/10/29 13:44:07＜/span＞＜br＞＜span class=＂style5＂＞問(wèn)題1： 1.應(yīng)該協(xié)同客戶(hù)方干系人以前制定需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 2.未評(píng)審，未簽字確認(rèn)。 3.未制定項(xiàng)目整體管理計(jì)劃和進(jìn)度、成本、質(zhì)量等分計(jì)劃 4.沒(méi)有建立和實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制流程。 5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不充分，沒(méi)有預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備資金。導(dǎo)致新的需求出現(xiàn)時(shí)成本嚴(yán)重超支。 6.沒(méi)有制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程中的范圍確認(rèn)工作沒(méi)有做好 7.需求收集不充分，定義不完全。 問(wèn)題2： （1）生命周期；還有，可交付物和子項(xiàng)目做為第一層。 （2）測(cè)試和收尾，培訓(xùn)等工作 （3）a、d、e、f、g 問(wèn)題3： （1）客戶(hù)方新領(lǐng)導(dǎo)提出新的信息化管理要求，屬于建設(shè)方組織環(huán)境的改變； （2）市場(chǎng)上出現(xiàn)新的技術(shù)和方法；客戶(hù)提出的新需求；需求分析和范圍定義時(shí)有遺漏或錯(cuò)誤；＜/span＞＜/div＞好棒

信管網(wǎng)qheart：
問(wèn)題1： 1.應(yīng)該協(xié)同客戶(hù)方干系人以前制定需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 2.未評(píng)審，未簽字確認(rèn)。 3.未制定項(xiàng)目整體管理計(jì)劃和進(jìn)度、成本、質(zhì)量等分計(jì)劃 4.沒(méi)有建立和實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制流程。 5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不充分，沒(méi)有預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備資金。導(dǎo)致新的需求出現(xiàn)時(shí)成本嚴(yán)重超支。 6.沒(méi)有制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程中的范圍確認(rèn)工作沒(méi)有做好 7.需求收集不充分，定義不完全。 問(wèn)題2： （1）生命周期；還有，可交付物和子項(xiàng)目做為第一層。 （2）測(cè)試和收尾，培訓(xùn)等工作 （3）a、d、e、f、g 問(wèn)題3： （1）客戶(hù)方新領(lǐng)導(dǎo)提出新的信息化管理要求，屬于建設(shè)方組織環(huán)境的改變； （2）市場(chǎng)上出現(xiàn)新的技術(shù)和方法；客戶(hù)提出的新需求；需求分析和范圍定義時(shí)有遺漏或錯(cuò)誤；

信管網(wǎng)zch200831：
問(wèn)題1：
1、沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2、軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)沒(méi)有確認(rèn)就開(kāi)始軟件開(kāi)發(fā)
3、范圍變更沒(méi)有走變更流程
4、溝通不暢
5、軟件需求不夠明確

問(wèn)題2
1、軟件生命周期
2、軟件維護(hù)
3、b c d e g


問(wèn)題3
甲方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)
1、技術(shù)
2、環(huán)境
3、設(shè)備