離2019年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試越來越近，信管網(wǎng)在考前沖刺階段抽取相關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題模擬試題與答案解析供各位考友參考。

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2019上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題模擬試題與答案（3）

1、 【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項目是一個新產(chǎn)品開發(fā)項目，項目計劃開發(fā)周期為12個月，項目團(tuán)隊有11個人，包括：項目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項目于2010年7月1日開始，項目計劃如下：需求分析一個月，總體設(shè)計一個月，詳細(xì)設(shè)計二個月，編碼五個月，測試一個半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗收測試半個月，修改BUG并發(fā)布半個月，項目開工后，項目團(tuán)隊充滿激情地努力工作，項目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項目，并在開工會上公布了該項目的考核與激勵制度。
2010年8月1日，項目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計。
此時，市場部提出，最近有幾名客戶都問到這個產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進(jìn)度，問項目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計后后面再補充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項目經(jīng)理經(jīng)過與項目組與項目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計這個環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計負(fù)責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點，開發(fā)過程中，由于原來制定的計劃已完全被打亂，SOA無法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計劃進(jìn)行跟蹤，項目組其他人員也已無法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項目經(jīng)理向公司管理層反映這個項目存在的問題，市場部提的需求有部分不能實現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊成員要離職，為此由項目管理部組織會議，對新增的部分需求進(jìn)行評審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時已有2名開發(fā)人員因為信心問題而離職，項目經(jīng)理除了要考慮項目進(jìn)度外，還要考慮項目資源，由于此時其他項目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項目經(jīng)理招到2個新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項目計劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個月，在公司的月度會議上，項目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，并因為項目進(jìn)度延遲受到了批評。
2011年8月1日，測試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個測試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測試部輸出最終的測試報告，同意該產(chǎn)品向市場發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫。
【問題1】
請簡要分析本題案例在項目管理方面存在哪些問題。 
【問題2】
請指出本題案例中的項目至少延期了多少時間， 
【問題3】
為了實現(xiàn)本題案例中市場部提出的要求，作為項目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來應(yīng)對？
信管網(wǎng)參考答案：
查看解析：www.ichunya.com/st/39411357.html

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)yangjie520530：
問題1
1、《需求規(guī)格設(shè)計說明書》沒有進(jìn)行評審；
2、沒有詳細(xì)設(shè)計環(huán)節(jié)，直接進(jìn)行編碼； 
3、項目經(jīng)理未及時與部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)干系人溝通項目問題和進(jìn)度； 
4、沒有及時變更項目計劃，sqa沒有對項目計劃、項目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤； 
5、項目各階段產(chǎn)出物沒有進(jìn)行配置管理，沒有形成相應(yīng)的基線管理；
問題2
至少延時了近4個月（112天）
問題3
1、先對市場部提出的要求進(jìn)行評估，分析變更對項目產(chǎn)生的影響； 
2、識別可能的風(fēng)險，規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施； 
3、提出變更的解決方案并進(jìn)行論證； 
4、成立ccb，由ccb提出變更的批準(zhǔn)或拒絕的決策； 
5、如果批準(zhǔn)變更，按照批準(zhǔn)的變更進(jìn)行實施； 
6、做好配置管理； 
7、加強溝通管理； 
8、建立有效的團(tuán)隊績效考核與激勵機制； 
9、加強進(jìn)度管理和進(jìn)度控制。

信管網(wǎng)河北省保定市聯(lián)通考友：
問題一：市場部在對新產(chǎn)品推廣沒有計劃管控；項目經(jīng)理對于項目的推進(jìn)管理不夠；項目更改流程后人員分配不合理；項目經(jīng)理在接收到市場部的更改需求后應(yīng)及時上報公司，不能等到出現(xiàn)技術(shù)瓶頸后在上報；公司對于新的項目沒有進(jìn)行人員儲備；
問題二：4個月零15天
問題三：項目規(guī)劃重新制定；制定樣品設(shè)計計劃；時間緊任務(wù)急，增加開發(fā)工程師；制定團(tuán)隊建設(shè)工作

信管網(wǎng)球球666：
1、進(jìn)度計劃管理缺乏分析
2、缺少與項目干系人的溝通
3、去掉詳細(xì)設(shè)計環(huán)節(jié)容易增加風(fēng)險，造成返工，質(zhì)量問題
4、變更管理流程缺乏評審環(huán)節(jié)
5、遇到了技術(shù)瓶頸說明沒有充分的開展技術(shù)可行性研究
5、人員離職，公司資源緊張，人力力資源管理不足
6、新增需求未按需求變更流程進(jìn)行變更
7、招聘新人，由于對項目不了解會耽誤項目進(jìn)度
8、只是測試完成就向市場發(fā)布，缺乏項目驗收環(huán)節(jié)和項目總結(jié)
9、未進(jìn)行文檔驗收、評審等

信管網(wǎng)ngs111：
問題1:
1.市場部提出新的需求時，項目經(jīng)理沒有發(fā)起變更請求，導(dǎo)致實際工作安排與原計劃不符。
2.由于沒有進(jìn)行項目詳細(xì)設(shè)計，導(dǎo)致項目關(guān)鍵技術(shù)沒有詳細(xì)的實現(xiàn)指引。
3.項目經(jīng)理沒有進(jìn)行良好的團(tuán)隊建設(shè)活動，導(dǎo)致團(tuán)隊成員信心不足而離職。
4.項目經(jīng)理沒有考慮資源分配問題，導(dǎo)致項目進(jìn)度再次延期。
5.項目文檔沒有安文檔、配置管理要求上傳到配置庫。

問題2：
項目至少延期三個月時間。