50、増值服務通常是指超出協議約定內容之外的服務,( )不屬于増值服務的原則。
A.不能影響現有協議約定的服務內容
B.增值服務貼合客戶需要
C.能力范圍內對増值服務內容進行縮減
D.增值服務投入在可接受的范圍內
【信管網解析】
增值服務不能隨意選擇,需要把握以下四個原則:①不能影響現有協議約定的服務內容;②增值服務貼合客戶需要;③增值服務投入在可接受的范圍內;④本身有能力對增值服務內容進行引申。
信管網參考答案:C
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