在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)的處理也非常重要，一般根據(jù)個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好如下工作，風(fēng)險(xiǎn)處理就不是難事：

1）詳細(xì)制定項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃的詳細(xì)制定就是一種風(fēng)險(xiǎn)處理方法。系統(tǒng)集成項(xiàng)目中影響進(jìn)度的因素較多，要求計(jì)劃不能一成不變，要不斷隨具體情況調(diào)整;制定計(jì)劃要各部門共同參與，因?yàn)橄到y(tǒng)集成一般需要多種學(xué)科的配合，可能各人不了解其他人的工作內(nèi)容，這就要求關(guān)鍵人物都要參與計(jì)劃的制定;在項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程中必須清楚五個(gè)基本問(wèn)題：項(xiàng)目做什么、如何做、誰(shuí)去做、何時(shí)做及花費(fèi)多少。項(xiàng)目要完成什么樣的事情即項(xiàng)目目標(biāo)，這是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員在檢查技術(shù)目標(biāo)時(shí)要明確的;項(xiàng)目如何進(jìn)行即項(xiàng)目任務(wù)，技術(shù)目標(biāo)是要靠制定工作分解結(jié)構(gòu)圖實(shí)現(xiàn)的，并把機(jī)構(gòu)有關(guān)單位負(fù)責(zé)何項(xiàng)工作較詳細(xì)地具體化到工作分解結(jié)構(gòu)圖中去;在何時(shí)完成任務(wù)即進(jìn)度表，計(jì)劃工作更進(jìn)了一步，討論每一項(xiàng)工作需多長(zhǎng)時(shí)間及在何時(shí)實(shí)施、每項(xiàng)工作需用哪些資源等問(wèn)題;花費(fèi)多少即預(yù)算，實(shí)施這一項(xiàng)目需要多少經(jīng)費(fèi)。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)必須由項(xiàng)目組成員利用工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS，Work Breakdown Structure)將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖，把各工作單元在項(xiàng)目中地位與構(gòu)成直觀地表示出來(lái)。

2）有效控制項(xiàng)目范圍

控制項(xiàng)目范圍同樣是風(fēng)險(xiǎn)處理的好方法。當(dāng)工作進(jìn)行時(shí)，不可避免的會(huì)出現(xiàn)變化，如：客戶要求追加一項(xiàng)在計(jì)劃階段未曾預(yù)想的功能特性，也許是市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)發(fā)生變化等問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)此變化立即采取行動(dòng)。對(duì)于客戶的要求和市場(chǎng)形勢(shì)的變化，一定要及時(shí)溝通，因?yàn)檫@一項(xiàng)變化，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目在工期、質(zhì)量保證、可用資源的增加，對(duì)項(xiàng)目范圍的變更進(jìn)行詳細(xì)的交涉，確定之后再形成文件，歸檔。若客戶或者利益相關(guān)者否決對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、資源上的支持，那么客戶的要求就不能給予實(shí)現(xiàn)，這些原則項(xiàng)目經(jīng)理都必須堅(jiān)持做到，否則，項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)得到客戶暫時(shí)的滿意，而項(xiàng)目的延期完成會(huì)導(dǎo)致所有利益項(xiàng)目者對(duì)項(xiàng)目整體的不滿意。

3）實(shí)施項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目溝通管理，就是為了確保項(xiàng)目信息收集和傳輸，以及最終處理所需實(shí)施的一系列過(guò)程。但是在具體的實(shí)施中，由于不同的因素，造成項(xiàng)目進(jìn)行的效果有天壤之別。項(xiàng)目管理者的一個(gè)關(guān)鍵職責(zé)是促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流，以及項(xiàng)目和廣泛的外部利益相關(guān)者之間的溝通交流。良好的溝通是值得花時(shí)間的。同樣溝通是風(fēng)險(xiǎn)處理的最關(guān)鍵方法之一。

綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性不言而喻，它同樣是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素之一。項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷的提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和水平。