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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/7/5）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/7/5

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2020/7/5）

試題一（27分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

信管網A公司中標某金融機構甲方位于北京的數據中心運行維護項目，并簽署了運維合同。合同明確了運維對象包括服務器，存儲及網絡等設備，并約定：核心系統(tǒng)備件四小時到場；非核心系統(tǒng)備件24小時到場；80%以上備件需滿足上述時效承諾，否則視為違約。

A公司任命小張擔任該項目的項目經理，為了確保滿足服務承諾，小張在北京建立了備件庫，招聘了專職備件管理員及庫房管理員，考慮到備件成本較高，無法將服務器、存儲和網絡設備的所有備件都進行儲備，備件管理員選擇了一些價格較低的備件列入《備件采購清單》，并經小張批準后交給了采購部。隨后，采購部通過網站搜索發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供項目所需全部備件且價格較低，于是確定B公司作為備件供應商并簽署了備件采購合同。

項目實施三個月后，甲方向公司投訴，一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時到場，二是部分備件加電異常，雖然補發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運行。

針對備件未能按時到場的問題，小張通過現(xiàn)場工程師了解到：一是部分核心系統(tǒng)備件沒有儲備；二是部分備件在庫存信息中顯示有庫存，但調取時卻找不到。為此需要臨時從B公司采購，延誤了備件到場時間。

針對備件加電異常的問題，小張召集采購部、庫房管理員、B公司召開溝通會議，庫房管理員認為B公司提供的備件質量存在嚴重問題，但無法提供相應證據。B公司則認為，供貨沒有問題，是庫房環(huán)境問題導致備件異常，因為B公司人員送備件到庫房時曾多次發(fā)現(xiàn)庫房溫度、濕度超標。采購部人員觀點與庫房管理員一致，原因是采購部通過查詢政府采購網等多家網站發(fā)現(xiàn)，B公司去年存在多項失信行為記錄，大家各執(zhí)一詞，會議無法達成共識。

【問題1】5分

請說明采購管理的主要步驟。

【問題2】12分

結合案例，請指出，該項目采購管理中存在的問題。

【問題3】3分

請簡述采購貨物入庫的三個條件。

【問題4】7分

請將下面（1）~（7）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

供應商選擇的三大主要因素是供應商的（1）、（2）、和（3）。

經進貨驗證確定為不合格的產品，應采取的處理包括退貨、（4）和（5）。

采購需求通常包括標的物的配置、，性能，數量、服務等，其中（6）和（7）最為關鍵。

信管網cynthina919：
1.制定采購管理計劃，執(zhí)行采購，管理采購，結束采購。＜br＞2.簽訂合同前未對b公司信用資質等進行調查，采購合同條款簽訂不明確，如采購產品質量標準不明確，＜br＞3.數量、配置、性能是否符合一致＜br＞3.資質、信譽、財務狀況，退款、索賠，性能、數量＜br＞

信管網inaction：
問題一＜br＞答:規(guī)劃采購管理，估算采購成本，制定采購預算，控制采購＜br＞問題二＜br＞答:1.沒有根據客戶的實際需求嚴格規(guī)劃采購計劃，2.沒有對所采購的產品進行成本估算，3.沒有做好采購預算，對所采購的產品進行充分論證，4.沒有做好采購控制，對庫房、供應商、產品缺少必要的管控。＜br＞

信管網ff 75：
問題1 ＜br＞編制采購管理計劃、實施采購、控制采購和結束采購。 ＜br＞問題2 ＜br＞本案例采購存在的問題是1、備件采購清單選擇了價格低的備件儲備，而不是常用核心備件，造成備件不全，并且對無儲備的備件沒有預案；2、采購部在選擇供應商時，沒有貨比三家，一味以價格低作為主要標準，未對供應商的商譽進行調查就簽約；3、倉庫管理存在問題，實物與帳面不一致；庫房入貨驗收不力，對貨物質量未把好關；庫房溫濕度沒有按標準執(zhí)行；4、小張對倉庫人員管理經驗不足；5、小張在處理糾紛時，應首先在自己內部調查清楚原因，掌握證據后再向供應商交涉，沒有清晰的索賠管理；6、沒有制訂出完善的采購管理計劃，導致人員責任心不夠。 ＜br＞問題3 ＜br＞采購入庫的三大條件是滿足合同條款、符合質量標準、有售后服務。 ＜br＞問題4 ＜br＞（1）技術能力（2）歷史業(yè)績（3）生產能力 ＜br＞（4）降級使用（5）銷毀（6）性能（7）服務 ＜br＞

信管網lixuexin：
問題1： 采購申請 采購驗證 實施采購 采購控制 問題2： 采購的環(huán)境沒有好好考究。 問題3： 問題4： 價格， 換貨， 質量，