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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/1/25）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請(qǐng)回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊(duì)完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項(xiàng)目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會(huì)同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時(shí)間，小張指派項(xiàng)目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
工作二：試運(yùn)行。項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項(xiàng)目最終報(bào)告、項(xiàng)目介紹、說明手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項(xiàng)目驗(yàn)收。經(jīng)過業(yè)主驗(yàn)收后，小張派小李撰寫了項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并提請(qǐng)雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會(huì)。小張整理了項(xiàng)目過程文檔以及項(xiàng)目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)，并列出了項(xiàng)目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點(diǎn)。
工作六：召開總結(jié)會(huì)。小張召集全體參與項(xiàng)目的人員參加了總結(jié)會(huì)，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報(bào)告。
【問題1】（5分）
請(qǐng)指出案例中的六項(xiàng)工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項(xiàng)目組召開了總結(jié)會(huì)，那么總結(jié)會(huì)討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時(shí)間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費(fèi)時(shí)間召開會(huì)議。并簡要闡述項(xiàng)目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會(huì)意義的角度說服小王參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。

信管網(wǎng)richie214：
問題1： 1、只挑選部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，不夠全面。 2、不能只加載業(yè)主，還需要加載其他數(shù)據(jù)，如不合法的數(shù)據(jù)。 3、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不能只由小李一人編寫。 4、不能只列出有點(diǎn)，也需要整理相關(guān)缺點(diǎn) 5、相關(guān)報(bào)告、手冊(cè)沒有確認(rèn)就移交給壓住。 問題2： 項(xiàng)目主題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、績效、 問題3：

信管網(wǎng)wjinter：
1，系統(tǒng)測試，測試用例應(yīng)全部數(shù)據(jù)測試，2，驗(yàn)收后，才有文檔移交，3，總結(jié)會(huì)，也許對(duì)不好的，提出建議，4， 問題，項(xiàng)目費(fèi)用，項(xiàng)目技術(shù)，項(xiàng)目成本，項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目質(zhì)量

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
問題一： 1、系統(tǒng)測試環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備的測試用例應(yīng)當(dāng)由業(yè)主確認(rèn)并牽頭測試； 2、系統(tǒng)文檔驗(yàn)收需要業(yè)主方明確交接人員，并簽字確認(rèn)； 3、項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)形成項(xiàng)目最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告； 4、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)的準(zhǔn)備內(nèi)容包括收集整理項(xiàng)目過程文檔和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不能僅談優(yōu)點(diǎn)； 5、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)包括討論項(xiàng)目績效、技術(shù)績效、成本績效等方面； 問題二： 項(xiàng)目總結(jié)討論會(huì)的內(nèi)容可以包括（項(xiàng)目績效）、（技術(shù)績效）、（成本績效）、（進(jìn)度計(jì)劃績效）、（項(xiàng)目溝通）、（識(shí)別問題和解決問題）、（意見和建議）。 問題三： 針對(duì)小王的抵觸心理，項(xiàng)目經(jīng)理小張應(yīng)當(dāng)從召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)的意義角度說服小王，包括以下方面： 1、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)期間全體成員工作情況及團(tuán)隊(duì)或成員績效狀況的總結(jié)； 2、通過項(xiàng)目總結(jié)會(huì)可以讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解出現(xiàn)的問題并進(jìn)行改進(jìn)措施總結(jié)； 3、通過開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)可以讓項(xiàng)目成員了解項(xiàng)目全過程中出現(xiàn)的值得吸取的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行總結(jié)； 4、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)期間的討論文檔通過后存入公司的知識(shí)庫，從而納入企業(yè)的過程；