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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/2/18）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項(xiàng)目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計(jì)后，項(xiàng)目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測(cè)的時(shí)候均報(bào)告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對(duì)系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項(xiàng)目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】
請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請(qǐng)用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡(jiǎn)要解釋。
【問題3】
請(qǐng)用300字以內(nèi)的文字，說明針對(duì)目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。

信管網(wǎng)cnitpm5143252627：
問題1.（1）沒有制定適合本項(xiàng)目的管理計(jì)劃，（2）沒有制定變更控制流程，變更都按各自的要求進(jìn)行；（3）沒有進(jìn)行需求跟蹤和對(duì)變更進(jìn)行評(píng)審；（4）應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部集成測(cè)試； 問題2：

信管網(wǎng)qigaoneng：
問題1 1：開發(fā)人員不能測(cè)試自己的代碼出測(cè)試報(bào)告，需由專門的測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試出測(cè)試報(bào)告。 2：不能在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成測(cè)試，需在開發(fā)環(huán)境集成測(cè)試完成后再到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成測(cè)試。 3：針對(duì)各部分的問題開發(fā)人員不能分別進(jìn)行修改，需要大家一起探討解決方案。 問題2 為了控制系統(tǒng)的配置變更，在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在不同的時(shí)間點(diǎn)上配置的學(xué)科。 通過技術(shù)及行政手段對(duì)產(chǎn)品及其開發(fā)過程和生命周期進(jìn)行控制，規(guī)范的的一系列措施和過程。 問題3 1：老高需對(duì)現(xiàn)有的問題進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃修改方案。 2：規(guī)范項(xiàng)目工作已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目版本加以梳理和控制。

信管網(wǎng)xuya4022：
問題1：未制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行 2.未進(jìn)行變更控制管理 3.未進(jìn)行配置管理 4.未按照測(cè)試要求進(jìn)行測(cè)試 4.項(xiàng)目組成員之間缺乏溝通 問題2：配置管理包含1.制定配置管理計(jì)劃，是如何開展項(xiàng)目配置管理工作的計(jì)劃，是配置管理的基礎(chǔ) 2.配置標(biāo)識(shí)，識(shí)別哪些需要進(jìn)行配置管理 3.配置控制即配置項(xiàng)和基線的變更控制，包含標(biāo)識(shí)和記錄變更申請(qǐng)，分析和評(píng)價(jià)變更，批準(zhǔn)或否決申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證和發(fā)布已修改的配置項(xiàng) 4.配置狀態(tài)報(bào)告，及時(shí)、準(zhǔn)確地給出配置項(xiàng)的當(dāng)前狀況，供相關(guān)人員了解，以加強(qiáng)配置管理工作 5.配置審計(jì)，以驗(yàn)證當(dāng)前配置項(xiàng)的一致性和完整性 6.發(fā)布管理和交付，有效控制軟件產(chǎn)品和文檔的發(fā)行和交付，在軟件產(chǎn)品生命周期內(nèi)妥善保存代碼和文檔的母拷貝。 問題3：進(jìn)行變更控制管理并引入配置項(xiàng)管理 2.加強(qiáng)項(xiàng)目組內(nèi)部溝通，定期召開內(nèi)部交流會(huì) 3.制定項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試工作4.進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制，在里程碑處檢測(cè)質(zhì)量

信管網(wǎng)goodluck2016：
1.缺乏項(xiàng)目整體管理，特別是問題查找，團(tuán)隊(duì)缺乏溝通管理，沒有配置管理計(jì)劃，沒有變更管理計(jì)劃，缺少單元接口測(cè)試和集成測(cè)試，

信管網(wǎng)四川省成都市光華電信IDC機(jī)房考友：
問題1 答：1. 缺乏項(xiàng)目整體管理；2. 缺乏整體變更控制流程；3. 缺乏項(xiàng)目干系人之間的溝通；4. 缺乏配置管理；5. 缺乏整體版本管理；6. 缺乏單元接口測(cè)試和集成測(cè)試； 問題2 答：1、制定配置管理計(jì)劃。確定方針，分配資源，明確責(zé)任，計(jì)劃培訓(xùn)，確定干系人，制定配置識(shí)別準(zhǔn)則，制定基線計(jì)劃，制定配置庫備份計(jì)劃，制定變更控制流程，制定審批計(jì)劃。2、 配置項(xiàng)識(shí)別。識(shí)別配置項(xiàng)，分配唯一標(biāo)識(shí)，確定配置項(xiàng)特征，記錄配置項(xiàng)進(jìn)入時(shí)間，確定配置項(xiàng)擁有者職責(zé)，進(jìn)行配置項(xiàng)登記管理。3、建立配置管理信息系統(tǒng)。建立分級(jí)配置管理機(jī)制，存儲(chǔ)和檢索配置項(xiàng)，共享和轉(zhuǎn)換配置項(xiàng)，進(jìn)行歸檔、記錄、保護(hù)和權(quán)限設(shè)置。4、 基線化。獲得授權(quán)，建立或發(fā)布基線，形成文件，使基線可用。5、建立配置庫。建立動(dòng)態(tài)庫，受控庫和靜態(tài)庫。6、 變更控制。包括變更記錄、分析、批準(zhǔn)、實(shí)施、驗(yàn)證、溝通和存檔。7、配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)配置項(xiàng)的各種狀態(tài)。8、 配置審計(jì)。包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)。 問題3 答：1、針對(duì)目前系統(tǒng)建立或調(diào)整基線；2、 梳理變更脈絡(luò)，確定統(tǒng)一的最終需求和設(shè)計(jì)；3、 梳理配置項(xiàng)及其歷時(shí)版本；4、對(duì)照最終需求和設(shè)計(jì)逐項(xiàng)分析現(xiàn)有配置項(xiàng)及歷時(shí)版本的符合情況；5、根據(jù)分析結(jié)果由相關(guān)干系人確定整體變更計(jì)劃和實(shí)施；6、加強(qiáng)單元測(cè)試與系統(tǒng)集成測(cè)試或聯(lián)調(diào)；7、加強(qiáng)整體版本管理；