系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/3/8）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/3/8

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2021/3/8）

(7)運行維護服務對象不應包括供配電系統(tǒng)。 ( )

(8)售后服務和運行維護服務要求是一樣的。 ( )

信管網cnitpm5565814811：
問題1 答：存在問題：1、項目經理缺乏有效的溝通管理經驗；2、運維人員資源不足、經驗不足；3、項目經理綜合能力不強，未起到標桿作用；4、團隊遇到技術問題時，為主動協(xié)調相關技術經驗豐富的人員解決。 問題2 答：1、√ 2、√ 3、× 4、× 5、× 6、× 7、× 8、×

信管網cnitpm400337845607：
問題1： （一）、項目運維人員冗余； （二）、運維期間，項目經理經常代班； （三）、招聘進來人員技術欠缺，硬軟件不能兼顧； （四）、運維人員不能及時處理客戶問題，第二天才能處理，拖拉嚴重； （五）、運維人員處理問題方式不妥，讓客戶自行處理問題； （六）、客戶滿意度差。 問題2：（1）√ （2）√ （3） × （4） × （5）√（6）×（7）×（8）√

信管網maryliao：
問題1 1）只考慮了人員的維修水平，未考慮專業(yè)水平 2）項目經理管理經驗不足，人手嚴重不足 3）職責不清相互推諉，推卸責任 4）團對建設沒有做好,只關注團隊績效，還應關注個人績效 5）任命只有售后的經驗張某做項目經理，張某經驗不足,沒有解決問題的經驗 問題2 1）v 2） v 3）x 4）x 5） v 6） v

信管網勇闖202005：
，主要從事政法領域的信息系統(tǒng)集成和售后服務。最近公司管理層做出戰(zhàn)略調整，要把企業(yè)發(fā)展的重心轉向信息系統(tǒng)運維服務。公司最近與某法院簽訂了份運維服務合同（公司負責該法院相關系統(tǒng)的集成、售后服務）。服務內容主要包括：供配電ups；路自器；pc服務器。服務級別要求7＊24小時服務，服務可用性達到99.9％，服務滿意度要達到

信管網zhanghao5007：
1、未設置冗余人員2、項目經理能力不足，對項目認識不足3、未對運維人員知識掌握不足，未進行相關運維培訓4、溝通存在問題 問題2：對、對、錯、錯、對、錯、錯、對