王某為某系統(tǒng)集成公司項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)某醫(yī)院信息項目的管理。
王某在和客戶的接觸中,客戶對王某的評價很好,認(rèn)為王某待人客氣,技術(shù)強,沒有架子,和他的合作很愉快。而項目團(tuán)隊成員卻對王某有另外一種感覺,認(rèn)為王某召開的項目會議上主題不明確,內(nèi)容乏味,會議讓人昏昏欲睡。對于王某自己給項目團(tuán)隊成員舉辦的培訓(xùn)講座,項目團(tuán)隊成員覺得王某對于培訓(xùn)內(nèi)容中的細(xì)節(jié)講得很深,但不能獲得整體概念,經(jīng)?;撕荛L的時間,但內(nèi)容只能講授一點點。
王某對于內(nèi)部和外部的評論感覺很困惑。
【問題1】
請敘述王某在溝通管理中存在的問題。
【問題2】
王某可以采取哪些措施改進(jìn)自己的溝通風(fēng)格?
【問題3】
請敘述如何在項目內(nèi)外加強有效溝通。