第
1題:
【說明】某信息系統(tǒng)集成企業(yè)隨著規(guī)模的擴大,決定委派小王專門對合同進行管理,其職責主要是分析和審核各項目合同,以防潛在的合同風險。小王上任后,根據(jù)一般原則梳理了合同管理的主要內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定了公司的合同管理制度,并將該制度分發(fā)給各項目組和職能部門。同時將自己的職責主要確定為對所有項目合同進行分析和審核,降低項目合同的風險。
【問題1】(3分)請簡要說明小王制定的合同管理制度主要應(yīng)涉及哪些方面的管理。
【問題2】(6分)任何合同都不可能窮盡合同規(guī)范中所有的細節(jié),因此合同分析就成為了合同管理的一個重要環(huán)節(jié)。請指出小王進行合同分析時應(yīng)重點關(guān)注的內(nèi)容。
【問題3】(6分)結(jié)合本案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
[xxp](1)[/xxp]按索賠的目的分類,可以分為工期索賠和費用索賠。()
[xxp](2)[/xxp]合同檔案管理(文本管理)是整個合同管理的基礎(chǔ)。()
[xxp](3)[/xxp]合同監(jiān)督就是對合同條款經(jīng)常與實際實施情況進行對比,以便根據(jù)合同來掌握項目的進展,以保證設(shè)計、開發(fā)、實施的精確性,并符合合同要求。()
[xxp](4)[/xxp]對項目質(zhì)量、數(shù)量、內(nèi)容等方面做出的微小變動,由于對項目影響不大,因此不需要報建設(shè)單位批準,只需要現(xiàn)場監(jiān)理師審核通過即可。()
[xxp](5)[/xxp]在合同文本格式中,一般采用計算機打印文本,同時手寫的旁注和修改等也具有法律效力。()
[xxp](6)[/xxp]反索賠是指承建單位向建設(shè)單位提出的索賠。()答案解析與討論:
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2題:
試題二(15分)閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】某公司技術(shù)人員人力成本如表1所示。

項目經(jīng)理根據(jù)項目總體要求制定了某項目的網(wǎng)絡(luò)資源計劃圖(圖1所示,單位為日,為簡化起見,不考慮節(jié)假日)并向公司申請了2名分析師負責需求分析,3名設(shè)計師負責系統(tǒng)設(shè)計,10名程序員負責子系統(tǒng)開發(fā)和集成,2名測試工程師負責系統(tǒng)測試和發(fā)布。項目經(jīng)理估算總?cè)肆Τ杀緸?7400元。
【問題1】(4分)請指出項目經(jīng)理在人力成本的估算中使用了哪些成本估算方法。
【問題2】(7分)第9日的工作結(jié)束時,項目組已完成需求分析、系統(tǒng)設(shè)計工作,子系統(tǒng)1的開發(fā)完成了四分之一,子系統(tǒng)3的開發(fā)完成了三分之一,其余工作尚未開展,此時人力部門統(tǒng)計應(yīng)支付總?cè)肆Τ杀?400元。請評價項目當前的[xx]進度績效[/xx]和[xx]成本績效[/xx],給出[xx]調(diào)整措施[/xx],并預(yù)測按原計劃繼續(xù)執(zhí)行所需要的[xx]ETC(完工尚需成本)[/xx]。
【問題3】(4分)假設(shè)每名項目組成員均可勝任分析、設(shè)計、開發(fā)、集成、測試和發(fā)布工作,在不影響工期的前提下,可重新安排有關(guān)活動的順序以減少項目所需人數(shù),此種情況下,該項目最少需要[xxz](1)[/xxz]人,子系統(tǒng)3的開發(fā)最晚應(yīng)在第[xxz](2)[/xxz]日開始.
請你將上面的敘述補充完整(將空白處應(yīng)填寫的恰當內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))。答案解析與討論:
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4題:
試題四(15分)閱讀下列說明。回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】某電力系統(tǒng)公司擬通過信息化來提高生產(chǎn)管理水平,決定開發(fā)一個生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過招投標,與信息系統(tǒng)集成企業(yè)A公司簽訂了生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)開發(fā)合同。公司委派小張擔任這個項目的項目經(jīng)理,公司項目辦公室和小張一起根據(jù)合同制訂了項目章程。小張很快組建了項目團隊并安排李工負責項目的需求分析,趙工負責項目的設(shè)計、開發(fā)與實施。李工帶領(lǐng)需求分析小組經(jīng)過實地調(diào)查,認真編寫了需求分析說明書,并與電力系統(tǒng)公司的有關(guān)人員一起對需求進行了評審,但由于電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)十分繁忙,雙方并沒有在需求說明書中進行簽字確認。
A公司同時進行的信息系統(tǒng)開發(fā)項目比較多。李工在完成生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)的需求分析說明書后,轉(zhuǎn)到了另外的項目開發(fā)組。
在趙工帶領(lǐng)開發(fā)小組進行設(shè)計與編碼的過程中,客戶經(jīng)常提出一些小的改動。趙工認為滿足客戶的需求是很重要的,所以,能改的就改了,沒有與A公司的其他人進行協(xié)商。
在系統(tǒng)交付的時候,電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)代表認為已經(jīng)提出的需求很多沒有實現(xiàn),實現(xiàn)的需求也有很多不能滿足業(yè)務(wù)的要求,與原來預(yù)期的需求差別很大,必須重新確定與實現(xiàn)這些需求后才能驗收。此時由于李工已經(jīng)不在項目組,沒有人能夠清晰地解釋需求說明書。最終項目延期超過50%,電力系統(tǒng)公司對系統(tǒng)的延期表示了強烈的不滿。
【問題1】(5分)結(jié)合本題案例判斷下列選項的正誤(項寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項寫“x”):
[xxp](1)[/xxp]項目范圍確認可以針對一個項目整體的范圍進行確認,也可以針對某一個項目階段的范圍進行確認。()
[xxp](2)[/xxp]項目范圍是指為了成功地實現(xiàn)項目目標所必須完成的最少的工作。()
[xxp](3)[/xxp]變更不可避免,因而不必強制實施某種形式的變更控制過程。()
[xxp](4)[/xxp]影響項目范圍的變更請求批準后,項目范圍管理計劃不必修改。()
[xxp](5)[/xxp]范圍變更控制應(yīng)當與任何綜合項目管理信息系統(tǒng)結(jié)合為整體,共同控制項目范圍。()
【問題2】(6分)請簡要分析本題案例中的范圍變更控制存在哪些問題。
【問題3】(4分)[xx]你認為是否不管項目大小,都應(yīng)該成立變更控制委員會?[/xx][xx]如果需要,變更控制委員會由哪些人組成?如果不需要,請說明理由[/xx]。答案解析與討論:
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5題:
試題五(15分)閱讀以下說明,請回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】A信息系統(tǒng)集成公司有員工50多名,其中技術(shù)部開發(fā)人員有30多人,公司采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),公司的主營業(yè)務(wù)是開發(fā)企業(yè)信息化建設(shè)方面的項目,業(yè)務(wù)較為繁忙,一般有十多個項目在同時進行,由于技術(shù)人員有限,為保證各個項目的進展,人員在項目間的兼職與交叉很嚴重,一個技術(shù)開發(fā)人員在M項目上工作兩天后,很可能轉(zhuǎn)入Y項目工作,過了三天,又再回到M項目工作,項目的文檔一般采用各自的命名方式進行管理,客戶提出的修改也是各自負責,在技術(shù)開發(fā)人員的本地機上進行開發(fā),當技術(shù)開發(fā)人員重新回到原項目時,他不得不花大量時間去熟悉原來的工作,找出原來的文檔與程序等,還要了解項目組其他人的工作進展,向相關(guān)人員索求需要的開發(fā)成果。當一個項目進行到提交期限時,不得不花費大量的時間找出相匹配版本的相應(yīng)成果,集成為符合客戶要求的可交付的系統(tǒng)。
【問題1】(4分)針對本題案例中的情況,從軟件配置管理的角度,分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】(6分)請指出配置管理包括哪幾方面的活動。
【問題3】(5分)針對文檔管理與軟件配置管理的要求,在(1)~(5)中填寫恰當內(nèi)容(從候選答案中選擇正確選項,將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi))。
軟件項目文檔從項目周期角度可分為:開發(fā)文檔、[xxc](1)[/xxc]、管理文檔。
(1)候選答案:
A.非正式文檔
B.產(chǎn)品文檔
C.正式文檔
D.設(shè)計文檔
在軟件開發(fā)流程中,把所有需要加以控制的配置項分為基線配置項和非基線配置項兩類,基線配置項可能包括所有的[xxc](2)[/xxc]等。
(2)候選答案:
A.設(shè)計文檔和源程序
B.各類計劃
C.設(shè)計文檔、源程序、各類計劃
D.各類計劃與被告
所有配置項的操作權(quán)限應(yīng)由[xxc](3)[/xxc]嚴格管理,作為配置項的操作權(quán)限管理的基本原則,基線配置項向[xxc](4)[/xxc]開放讀取的權(quán)限,非基線配置項向[xxc](5)[/xxc]開放。
(3)、(4)、(5)候選答案:
A.CMO(配置管理員)
B.PM(項目經(jīng)理)
C.技術(shù)總監(jiān)
D.軟件開發(fā)人員
E.項目關(guān)系人
F. CCB及相關(guān)人員
G. PM, CCB及相關(guān)人員答案解析與討論:
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