小王是國內(nèi)某知名IT公司的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)西南某省的一個企業(yè)信息系統(tǒng)項目建設(shè)的管理。在該項目合同中，簡單列出了項目承建方應(yīng)該完成的工作，據(jù)此小王自己制定了項目的范圍說明書，甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，信息中心主任兼任該項目的甲方經(jīng)理?？墒窃陧椖繉嵤┻^程中，有時是甲方的財務(wù)部直接向小王提出變更需求，有時是甲方的銷售部直接向小王提出變更需求，而且又是這些需求又是矛盾的，面對這些變更需求，小王試圖用范圍說明書來說服甲方，甲方卻動輒用合同的響應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗，不夠明確，要么小王與他們理解不同，因此小王對這些變更需求不能簡單的接受或拒絕而左右為難，他感到很沮喪，如果不改變這種狀況，項目看來是遙遙無期。請回答下列問題：
問題一、針對上述情況，請分析問題產(chǎn)生的原因
問題二、如果你是小王，你怎樣在合同談判、計劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理
問題三、說明合同的作用，詳細(xì)范圍說明書的作用，以及兩者之間的關(guān)系