試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項目是一個大型項目,前期投標(biāo)競爭非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時,認(rèn)為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個項目,甲公司在談合同時未提出異議。
由于項目工期緊張,甲公司選擇了項目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項目咨詢、設(shè)計、開發(fā),對行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個較小規(guī)模的項目。
老李帶領(lǐng)項目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項目計劃,但項目執(zhí)行到第一階段,就未按計劃進(jìn)度完成。由于項目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。
接下來,項目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候,遇到了一個技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),耗費(fèi)了幾周的時間,終于解決了技術(shù)問題。但此時項目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項目管理體系,該項目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對項目過程進(jìn)行檢查,但老李認(rèn)為過程中的檢查會影響到項目組的工期,要求QA在項目階段末再進(jìn)行檢查。
時間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項目工作,發(fā)現(xiàn)項目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認(rèn)為該項目的實施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外,你認(rèn)為該項目的項目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
(1)對于比較小的項目來說,可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項目經(jīng)理。 ()
(2)大型項目的項目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。()
(3)公司中的項目必須按照公司定義的完整項目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。()
試題一(25分)
某信息系統(tǒng)工程項目由ABCDEFG七個任務(wù)構(gòu)成,項目組根據(jù)不同任務(wù)的特點(diǎn),人員情況等,對各項任務(wù)進(jìn)行了歷時估算并排序,并給出了進(jìn)度計劃,如下圖:
項目中各項任務(wù)的預(yù)算(方框中,單位是萬元)、從財務(wù)部獲取的監(jiān)控點(diǎn)處各項目任務(wù)的實際費(fèi)用(括號中,單位為萬元),及各項任務(wù)在監(jiān)控點(diǎn)時的完成情況如下圖:
(2)若在監(jiān)控點(diǎn)時刻對項目進(jìn)行了績效評估后,找到了影響績效的原因并予以糾正,請預(yù)測此種情況下項目的[xx]ETC[/xx]、[xx]EAC[/xx].