IS0/IEC 20000的適用對(duì)象包括()A.IT服務(wù)管理工具廠商B.希望其服務(wù)可獲得認(rèn)證的組織C.需要證實(shí)能夠滿足顧客服務(wù)需求的組織D.IT服務(wù)管理的咨詢機(jī)構(gòu)