假設(shè)某項目的主要工作已經(jīng)基本完成,經(jīng)核對項目的未完成項目任務清單后,終于可以提交客戶方代表老劉驗收了.在驗收過程中老劉提出了一些小問題,項目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團隊很快妥善的解決了這些問題,但是隨著時間的推移,客戶的問題是互不斷.時間以超過了系統(tǒng)的試用期,但是客戶仍然提出一些小問題,而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過,并基本上已經(jīng)解決了的問題.時間一天天的過去,張斌不知道什么時候項目才能驗收,才能得到最后一批款項.
問題一：分析發(fā)生這件事情的可能原因。
問題二：說明張斌應該怎么辦。
問題三：說明應當吸取的經(jīng)驗和教訓。