在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過程中,及時和有效的評估是企業(yè)重要的學(xué)習(xí)途徑。良好評估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開、公認(rèn)和公平的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)和評估方法。評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來源于公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程要求,評估的方法主要關(guān)注( )
A. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估
B. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估
C. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估,有效性評估和績效評估
D. 業(yè)務(wù)流程的可靠性評估,有效性評估和績效評估