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在企業(yè)業(yè)務流程管理和重組過程中,及時和有效的評估是企業(yè)重要的學習途徑。良好評估的基礎是必須建立有效、公開、公認和公平的評估標準、評估指標和評估方法。評估標準和指標來源于公司的業(yè)務目標和流程要求,評估的方法主要關注( )A. 業(yè)務流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估B. 業(yè)務流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估C. 業(yè)務流程的遵循性評估,有效性評估和績效評估D. 業(yè)務流程的可靠性評估,有效性評估和績效評估
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