為了平衡你項目中眾多項目干系人的需求，達(dá)成沖突解決方案的最渴望的方法是：
A．妥協(xié)。
B．強(qiáng)制。
C．控制。
D．問題解決。

關(guān)于項目溝通管理，下列哪項最正確？
A）由于項目厲害相關(guān)者的需求是極其重要的，所以花在項目厲害相關(guān)者分析上的時間越多越好
B）溝通管理計劃可以是正式的也可以是非正式的
C）一個自動化項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是良好的項目溝通的基本要素
D）項目經(jīng)理必須控制所有項目溝通

在擬定溝通管理計劃進(jìn)行利害關(guān)系者分析的最主要目的是：
A 開發(fā)利害關(guān)系者聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)庫
B 發(fā)表利害關(guān)系者所有項目班子成員的聯(lián)系人名單
C 確定利害關(guān)系者的需求
D 確保及時向利害關(guān)系者分發(fā)會議紀(jì)要

如果項目經(jīng)理希望匯報項目計劃結(jié)果的實際情況，他將使用：
A．趨勢報告。
B．預(yù)測報告。
C．狀態(tài)報告。
D．偏差分析報告。

你想讓團(tuán)隊成員了解項目每周的狀態(tài)報告現(xiàn)在變更為在星期四下午四點正式提交。你將使用哪種溝通形式?
A．正式書面溝通。
B．正式口頭溝通。
C．非正式書面溝通。
D．非正式口頭溝通。

注明了項目目標(biāo)、工作內(nèi)容、交付時間以及最終產(chǎn)品的文件是下列哪一個？
A項目章程
B 產(chǎn)品說明書
C 范圍說明書
D WBS