第1題： 閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某小區(qū)快遞驛站代收發(fā)各家快遞公司的包裹，為規(guī)范包裹收發(fā)流程，提升效率，需要開發(fā)一個信息系統(tǒng)。請根據(jù)下述需求描述完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
【需求描述】
（1）記錄快遞公司和快遞員的信息?？爝f公司信息包括公司名稱、地址和一個電話；快遞員信息包括姓名、手機號碼和所屬公司名稱。一個快遞公司可以有若干快遞員，一個快遞員只能屬于一家快遞公司。
（2）記錄客戶信息，客戶信息包括姓名、手機號碼和客戶等級。驛站對客戶進行等級評定，等級高的客戶在驛站投遞包裹有相應(yīng)的優(yōu)惠。
（3）記錄包裹信息，便于快速查找和管理。包裹信息包括包裹編號、包裹到達驛站時間、客戶手機號碼和快遞員手機號碼。遞驛站每個月根據(jù)收發(fā)的包裹數(shù)量，與各快遞公司結(jié)算代收發(fā)的費用。
【問題1】（6分）
【概念模型設(shè)計】
根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計的實體聯(lián)系圖（不完整）如圖1-1所示。

根據(jù)需求描述， 補充圖1-1的實體聯(lián)系圖。
【問題2】（4分）
補充下列邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計中的（a）、（b）兩處空缺，并描述完整性約束關(guān)系。
【邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計】
根據(jù)概念模型設(shè)計階段完成的實體聯(lián)系圖，得出如下關(guān)系模式（不完整）
快遞公司（公司名稱，地址，電話）
快遞員（姓名，快遞員手機號碼， (a) )
客戶（姓名，客戶手機號碼，客戶等級）
包裹（編號，到達時間， (b) 快遞員手機號碼）
【問題3】（5分）
若快遞驛站還兼有代繳水電費業(yè)務(wù)，請增加新的“水電費繳費記錄”實體，并給出客戶和水電費繳費記錄之間的“繳納”聯(lián)系，對圖1-1進行補充?！八娰M繳費記錄”實體包括編號、客戶手機號碼、繳費類型、金額和時間，請給出“水電費繳費記錄”的關(guān)系模式，并說明其完整性約束。
答案解析與討論：www.ichunya.com/st/5056618919.html

第2題： 閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某事業(yè)單位擬開發(fā)統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺，解決本單位各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不一致、管理分散、信息共享程度不高等問題。經(jīng)過單位相關(guān)負(fù)責(zé)部門研究決定成立由李工負(fù)責(zé)的項目組，進行統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺調(diào)研和開發(fā)工作。
【需求分析】
經(jīng)過調(diào)研，項目組認(rèn)為統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺可由五個部分組成：登錄管理、部門信息管理、人員信息查詢及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護。
（1）登錄管理模塊。該模塊要求實現(xiàn)用戶的登錄、注冊向?qū)?、注銷功能。所有用戶都可以訪問該模塊，但系統(tǒng)通過對用戶進行身份驗證，根據(jù)用戶擁有的權(quán)限，賦予用戶相應(yīng)的操作權(quán)限。
（2）部門信息管理模塊。具備部門管理員身份的用戶可以對部門內(nèi)信息進行增加、修改和刪除操作，并要求所維護的部門信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。
（3）人員信息查詢及管理模塊。允許用戶查詢權(quán)限范圍內(nèi)的人員信息，并展示部門與人員的隸屬關(guān)系。具備部門管理員身份的用戶可以允許其管轄內(nèi)人員的信息維護，并要求所維護的信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。個人用戶允許維護自己的信息資料。
（4）信息子系統(tǒng)登錄模塊。要求實現(xiàn)功能：當(dāng)統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)要求連接一個信息子系統(tǒng)時，需要進行信息子系統(tǒng)注冊。若需要進行數(shù)據(jù)同步，則要記錄信息系統(tǒng)獲得同步通知的URL；若需要單點登錄，則要記錄單點登錄時的URL。

（5）系統(tǒng)維護模塊。系統(tǒng)有默認(rèn)的超級管理員，其職責(zé)是設(shè)置系統(tǒng)管理員的操作權(quán)限、配置系統(tǒng)同步方式（實時同步或定時同步）；系統(tǒng)管理員職責(zé)是設(shè)置部門管理員的操作權(quán)限及系統(tǒng)維護工作；部門管理員職責(zé)是設(shè)置所管轄部門管理及用戶的操作權(quán)限。

【問題1】（8分）
根據(jù)需求分析的結(jié)果，請將表2-1中序號為1～16的功能模塊區(qū)分出來，分別歸入登錄管理、部門信息管理、人員信息查詢及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護等模塊中，并填入答題紙對應(yīng)的位置上。
（1）登錄管理包含的功能： 。
（2）部門信息管理包含的功能： 。
（3）人員信息查詢及管理包含的功能： 。
（4）信息子系統(tǒng)登錄包含的功能： 。
（5）系統(tǒng)維護包含的功能： 。
【問題2】（4分）
（1）系統(tǒng)平臺管理分為幾級？
（2）系統(tǒng)平臺設(shè)有哪幾類管理員？
【問題3】（3分）
（1）什么是單點登錄（Single Sign On，SSO）？
（2）統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺支持SSO有哪些優(yōu)點？

答案解析與討論：www.ichunya.com/st/50567211.html

第3題： 閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在信息系統(tǒng)運行管理中，系統(tǒng)管理人員面臨較多的工作，主要包括系統(tǒng)的日常操作管理、戶管理和存儲管理等內(nèi)容。
1．系統(tǒng)的日常操作是整個管理中心直接面向用戶最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、服務(wù)臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等內(nèi)容。
2．在系統(tǒng)管理中，企業(yè)一方面通過邊界安全設(shè)備部署及防御技術(shù)應(yīng)用抵御外部入侵，另外一方面要避免因為用戶身份的盜用造成的一些重要數(shù)據(jù)泄露或損壞。大量數(shù)據(jù)也表明企業(yè)內(nèi)部安全問題比外部入侵更難于防范。更多的企業(yè)認(rèn)識到加強用戶身份認(rèn)證工作的重要性，采用統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證方案應(yīng)對系統(tǒng)管理中出現(xiàn)的多種問題。
3．隨著信息化的發(fā)展，各類系統(tǒng)存儲需要大量的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理人員工作要善于運用多種管理工具使數(shù)據(jù)存儲規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，通過減少管理人員的工作強度和復(fù)雜程度，服務(wù)管理中取得較好的效果。
請結(jié)合系統(tǒng)管理的知識和自己的工作情況回答以下問題。
【問題1】（4分）
簡要說明通過對系統(tǒng)日常操作形成的運行報告包括哪幾類。
【問題2】（6分）
簡要說明統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證解決系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的哪些問題。
【問題3】（5分）
簡要說明存儲管理包括哪些內(nèi)容。
答案解析與討論：www.ichunya.com/st/5056821648.html

第5題： 閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
目前，很多高校都開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動，充分發(fā)揮了信息化在現(xiàn)代教學(xué)中的作用。對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺的評價可以更好地改進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。某高校信息部的技術(shù)人員就本?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺進行了評價指標(biāo)的設(shè)計。

該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺評價指標(biāo)的設(shè)計包括：①評價指標(biāo)的設(shè)計原則；②評價指標(biāo)及評價方法的設(shè)計；③各項評價指標(biāo)說明。其中，評價指標(biāo)及評價方法設(shè)計如表5-1所示。

請結(jié)合以上描述，從信息系統(tǒng)概念、信息系統(tǒng)評價角度回答下列問題。
【問題1】（3分）
簡要說明表5-1中二級指標(biāo)“三級B／S模式”的含義。
【問題2】（5分）
簡要說明表5-1中“穩(wěn)定性”包含了哪些二級指標(biāo)。
【問題3】（3分）
上述表5-1中的評價結(jié)果僅是定性的評價，如果需要改進評價方法，應(yīng)該如何做。
【問題4】（4分）
通常情況下信息系統(tǒng)采用的專家評估法中包括哪些具體方法。

答案解析與討論：www.ichunya.com/st/50570457.html