信息系統(tǒng)公司A在2023年5月初成功中標(biāo)了某大型國(guó)有企業(yè)B的信息化升級(jí)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)多次談判，雙方在7月初簽訂了合同，合同總金額為2300萬(wàn)元。項(xiàng)目的核心內(nèi)容涵蓋：升級(jí)企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，新建數(shù)據(jù)中心，并采購(gòu)與部署相關(guān)的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等。為了確保項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)性和高效性，A公司決定將數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)布線工程分包給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)布線公司C，雙方簽訂了相應(yīng)的分包合同。

在項(xiàng)目啟動(dòng)一個(gè)月后，國(guó)有企業(yè)B提出需要在數(shù)據(jù)中心新增一套高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。B公司希望A公司能夠按照原合同的標(biāo)準(zhǔn)，提供一套滿(mǎn)足需求的數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案，預(yù)算金額為285萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)協(xié)商，A公司與B公司就新增數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的事項(xiàng)簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。

在數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)布線施工過(guò)程中，由于C公司的一名技術(shù)人員操作失誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)主干線出現(xiàn)斷裂，嚴(yán)重影響了B公司重要業(yè)務(wù)的運(yùn)行，給B公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。因此，B公司向A公司提出了索賠要求。

【問(wèn)題1】（6分）

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述合同的索賠流程。

【問(wèn)題2】（4分）

請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明A公司在接到B公司的索賠后，應(yīng)如何處理。

【問(wèn)題3】（6分）

請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明A公司簽訂的這些合同中有哪些不妥之處。

【問(wèn)題4】（6分）

結(jié)合案例,判斷下列說(shuō)法的正誤(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的填寫(xiě)“×”)

1、如果索賠涉及的內(nèi)容在合同文件中沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的文字?jǐn)⑹觯窃擁?xiàng)索賠不成立。     （   ）

2、特殊反常天氣達(dá)到合同中特殊反常天氣的約定條件，賣(mài)方可能得到延長(zhǎng)工期，但得不到費(fèi)用補(bǔ)償。                                                                    （   ）

3、如果工作性質(zhì)清楚，但項(xiàng)目范圍不清楚，而且工作不復(fù)雜，又需要快速簽訂合同，則使用總價(jià)合同。                                                                  （   ）

4、在解決合同爭(zhēng)議的方法中，其優(yōu)先順序?yàn)檎{(diào)解、談判、仲裁、訴訟。             （   ）

5、監(jiān)理工程師在收到索賠方送交的索賠報(bào)告和資料后，需于28個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。  （   ）

6、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同。                                                          （   ）