第
1題:
試題一(25分) 閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明] 錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務要求,該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu),項目團隊沒有應用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風格是Y型的,在項目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項激勵政策,如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務者有獎",并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導屬于X型管理風格,很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場,因施工人員技術(shù)不過關(guān)導致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求,錢某自我感覺尚可,項目好歹也通過了驗收,但他當初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認為他跟領(lǐng)導一唱一和,錢某有苦難言。
[問題1](6分) 請概括出錢某在資源管理方面存在的問題。
[問題2](12分) 針對本案例,[xx]項目經(jīng)理錢某應該用哪些措施進行團隊建設(shè)?[/xx][xx]如何運用自己的Y 型管理風格有效地管理項目?[/xx]
[問題3](7分)請用200 字以內(nèi)文字敘述錢某的單位及錢某應該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項目管理之間的關(guān)系。答案解析與討論:
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3題:
試題三(25分) 閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明] 去年底某大型企業(yè)集團的財務處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項新技術(shù)降低或者免掉內(nèi)部員工通話費,這對集團來說將能節(jié)省很大一筆費用,對集團的發(fā)展意義相當大。財務處將這個分析報告給了集團的總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團信息中心主任李某,責成他拿出一個方案來實現(xiàn)財務處的建議。
李某找到了集團局域網(wǎng)的原集成商A 公司,反映了集團的需求。A 公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理章某積極跟進,與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)IEEE802.11n改進的新技術(shù)"無線通"手機通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機廠家在生產(chǎn)這種新技術(shù)手機。這種手機能自動識別"無線通"、移動和聯(lián)通,其中"無線通"為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗,發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因為是構(gòu)建在集團現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專用無線路由器和這種廉價手機之外,內(nèi)部通話不用繳費。而附近其他單位聽說后,也紛紛要求接入"無線通",于是章某準備放號并準備收取這些單位適當?shù)脑捹M。
但等到"無線通"在集團內(nèi)部推廣時,發(fā)現(xiàn)信號覆蓋有空白、噪聲太大、高峰時段很難打進打出,更麻煩的是當?shù)卣闹鞴懿块T要他們暫停并要對他們罰款。此時章某騎虎難下,欲罷不能。
[問題1](10分)
[xx]造成這樣局面的可能原因是什么?[/xx][xx]章某在實施"無線通"時可能遇到的風險有哪些?[/xx]
[問題2](7分)
針對本案例,章某應該在前期進行項目可行性研究,請問可行性研究的基本內(nèi)容有哪些?
[問題3](8分)
請用200字以內(nèi)文字簡要敘述章某為走出這樣的局面,可能采取的措施。答案解析與討論:
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