某企業(yè)針對實施失敗的系統集成項目進行分析，計劃優(yōu)先解決幾個引起缺陷最多的問題。該企業(yè)最可能使用（49）
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2010年上半年軟考高級信息系統項目管理師綜合知識真題答案與解析：
● 某企業(yè)針對實施失敗的系統集成項目進行分析，計劃優(yōu)先解決幾個引起缺陷最多的問題。該企業(yè)最可能使用（49）方法進行分析。
（49）A．控制圖
B.魚刺圖
C.帕累托圖
D.流程圖
信管網解析
帕累托圖來自于Pareto定量，該定律認為絕大多數的問題或缺陷產生于相對有限的起因。就是常說的80/20法則，即20%的原因造成了80%的問題。Pareto圖又叫排列圖，是一種柱狀圖，按事件發(fā)生的頻率排序而成，它顯示由于某種原因引起的缺陷數量或不一致的排列順序，是找出影響項目產品或服務質量不合格的主要因素的方法。只有找出影響項目質量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的經濟效益。
本題中要先識別出引起缺陷最多的問題，然后再優(yōu)先解決，因此要用排雷托圖。
信管網參考答案：C
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