技術評審在研發(fā)項目運作中是一個重要的質(zhì)量控制手段,同樣一個問題發(fā)現(xiàn)越早修復的成本越低,所以眾多研發(fā)企業(yè)都已經(jīng)充分認識到項目評審的重要性,并開始構建評審管理體系,組建評審專家團隊,到頭來發(fā)現(xiàn)評審效果一般,普遍存在抓壯丁、科普會、批斗會等問題,如何有效提升評審效率,讓評審真正起到質(zhì)量控制的作用。


整體分析導致評審形式化,花了時間但沒有最終起到效果的核心原因主要有如下6個方面:
1) 評審缺少計劃性,因為缺少計劃導致,必要的人員無法及時到場,到場的人員有對評審對象不了解,無法發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的問題,停留在宋體改黑體、逗號變分號,這樣的雞毛蒜皮問題。
2) 評審責任不明確,沒有詳細定義評審的責任主體,每個角色在評審中承擔什么責任、對哪類的問題負責,沒有責任主體的事情,要想做出高質(zhì)量還是很難的。
3) 缺少流程支撐,經(jīng)驗證明,要想避免評審變成形式,就需要把評審會變成形式,不能依賴2個小時的評審會發(fā)現(xiàn)太多的問題,所以需要都建評審流程,明確評審步驟,強化預審。
4) 評審缺少標準,質(zhì)量控制就需要有標準,類似測試的標準是滿足需求定義,同樣技術評審如果沒有定義通過和不通過的標準,每次評審都是靠天馬行空拍腦袋,勢必經(jīng)常發(fā)現(xiàn)重復犯同樣的錯誤。
5) 發(fā)現(xiàn)問題缺少跟蹤,評審發(fā)現(xiàn)問題只是第一步,發(fā)現(xiàn)了問題,但沒有持續(xù)跟蹤,沒有保證最終修復,這樣的評審也無法保證質(zhì)量,如果有效跟蹤評審發(fā)現(xiàn)的問題,很多公司采用評審問題跟蹤單,最終有QA持續(xù)跟蹤直至關閉,也不失一個方法,但這種方法費人費力,不是最好的方法。
6) 評審量化分析,東郭先生濫竽充數(shù),實際企業(yè)評審中大量存在東郭先生樣的人物,認為自己水平很高,拿著高工資,評審會上不說話、裝神秘,如何揪出東郭先生,唯一的辦法:量化分析。
當然大家也可以分析其他原因,搞管理推崇2/8原則,抓住核心問題,就可以有效解決問題的80%,所以如果有效解決如上6個問題,就可以有效改變目前評審走形式的問題。
1) 評審計劃性,這個方面沒有什么好說的,凡是先做計劃,計劃管理是項目管理的核心,作為項目經(jīng)理需要明確定義評審計劃,什么時間預審、什么時間評審會議、什么時間確保評審問題修改完畢,這些事情是基礎。沒有評審計劃,勢必導致評審:抓壯丁,該到的人無法及時到場,找人湊數(shù)。
2) 明確評審責任主體,這方面要做好就涉及公司的評審管理體系的問題了,我們首先需要明確定義一個項目運作過程中有哪些評審,評審的目的是什么,然后利用“權責矩陣”的管理辦法,明確定義每個評審的責任主體是誰、參與人是誰,這些制度性的內(nèi)容需要提前構建,要不然只能把混亂留給每個項目,如下是一個評審權責矩陣樣例:

3) 構建評審流程,涉及多人參與的事情一般都需要流程來約束每個人的行為,同時定義每個人的責任,構建類似121的機制,從而保證團隊協(xié)作步伐一致,評審也不例外;今天上午要評審了,結果昨天晚上大家才郵件收到資料,評審會前沒有看資料,這勢必導致評審:科普會,需要花比較多的時間先講解,直接影響了的評審效率,如下是一個技術評審過程樣例,當然不同企業(yè)實際情況不一樣,需要結合實際情況,靈活個性化定義。

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