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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
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工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可交付物的項(xiàng)目元素的層次分解，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍，是一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明的表示法，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。
工作分解結(jié)構(gòu)是組織管理工作的主要依據(jù)，是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)。
工作分解結(jié)構(gòu)不是某個(gè)項(xiàng)目成員的責(zé)任，應(yīng)該由全體項(xiàng)目組成員、用戶和項(xiàng)目利益相關(guān)人共同完成和一致確認(rèn)，方法有參照樣本、問卷調(diào)查、個(gè)別了解和開小組會等。
工作分解結(jié)構(gòu)的作用：
1、明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目范圍，項(xiàng)目組成員能夠清楚地理解任務(wù)的性質(zhì)和需要努力的方向
2、工作分解結(jié)構(gòu)清楚地定義了項(xiàng)目的邊界，提供了項(xiàng)目干系人一致認(rèn)可的項(xiàng)目需要做的工作和不需要做的工作。
3、可以根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)確定項(xiàng)目所需要的技術(shù)和人力資源。
4、針對獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、成本和資源的需要量的估算，提高估算的準(zhǔn)確性。
5、為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度安排和成本控制奠定共同的基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度和控制基準(zhǔn)。
6、工作分解結(jié)構(gòu)有助于防止需求蔓延。
工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式
工作分解結(jié)構(gòu)一般用圖表形式表達(dá)，主要有分級的樹形結(jié)構(gòu)和類似于分級圖書目錄的表格形式。樹型結(jié)構(gòu)圖的WBS層次清晰，非常直觀，結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)，但是不容易修改，對于大的、復(fù)雜的項(xiàng)目很難表示出項(xiàng)目的全景，適用于中、小型的項(xiàng)目；表格形式的WBS能夠反映出項(xiàng)目所有的工作要素，可是直觀性差，適用于大、中型項(xiàng)目。
輸入
項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目管理計(jì)劃
工具
1、工作分解結(jié)構(gòu)模板
2、分解：
分解的步驟：
1、識別和確認(rèn)項(xiàng)目的主要組成部分，一般而言項(xiàng)目的主要組成部分是項(xiàng)目的主要可交付物，包括合同要求的可交付物和項(xiàng)目管理方面的可交付物
2、分解并確認(rèn)每一組成部分是否分解得足夠詳細(xì)，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是最底層的工作包是否可以合理地對其進(jìn)行成本和歷時(shí)的估算，如果已足夠詳細(xì)進(jìn)入到第四步，否則接著進(jìn)行第三步，這意味著不同的可交付物可能有不同的分解層次。
3、確認(rèn)項(xiàng)目主要交付成果的組成要素，組成要素應(yīng)當(dāng)用有形的、可檢驗(yàn)的結(jié)果來描述
4、核實(shí)分解的正確性。可以通過以下問題來確定分解的正確性：
最底層要素對項(xiàng)目分解來說是否是必需而且充分的？
每個(gè)組成要素的定義是否清晰完整？
每個(gè)組成要素是否都能夠恰當(dāng)?shù)鼐幹七M(jìn)度和預(yù)算？
分解時(shí)應(yīng)把握的原則
1、在各層次保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
2、一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬
3、相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)
4、工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容
5、便于項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要
6、最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的
7、WBS應(yīng)該包括項(xiàng)目管理工作，也包括分包出去的工作。
分解的步驟：
1、識別和確認(rèn)項(xiàng)目的主要組成部分，一般而言項(xiàng)目的主要組成部分是項(xiàng)目的主要可交付物，包括合同要求的可交付物和項(xiàng)目管理方面的可交付物
2、分解并確認(rèn)每一組成部分是否分解得足夠詳細(xì)，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是最底層的工作包是否可以合理地對其進(jìn)行成本和歷時(shí)的估算，如果已足夠詳細(xì)進(jìn)入到第四步，否則接著進(jìn)行第三步，這意味著不同的可交付物可能有不同的分解層次。
3、確認(rèn)項(xiàng)目主要交付成果的組成要素，組成要素應(yīng)當(dāng)用有形的、可檢驗(yàn)的結(jié)果來描述
4、核實(shí)分解的正確性。可以通過以下問題來確定分解的正確性：
最底層要素對項(xiàng)目分解來說是否是必需而且充分的？
每個(gè)組成要素的定義是否清晰完整？
每個(gè)組成要素是否都能夠恰當(dāng)?shù)鼐幹七M(jìn)度和預(yù)算？
分解時(shí)應(yīng)把握的原則
1、在各層次保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
2、一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬
3、相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)
4、工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容
5、便于項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要
6、最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的
7、WBS應(yīng)該包括項(xiàng)目管理工作，也包括分包出去的工作。
3、WBS編碼設(shè)計(jì)：WBS編碼設(shè)計(jì)的目的是為了簡化WBS的信息交流過程，編碼設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是有對應(yīng)關(guān)系的，結(jié)構(gòu)的每一層次代表編碼的某一位數(shù)，有一個(gè)分配給它的特定的代碼數(shù)字。
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