錢(qián)某新接手一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，根據(jù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)要求，該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，錢(qián)某的管理風(fēng)格是 Y型的，在該項(xiàng)目啟動(dòng)之初，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，宣布了多項(xiàng)激勵(lì)措施，如按期用該技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎(jiǎng)，并分別公布了具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額，在項(xiàng)目實(shí)施期間，為了激勵(lì)士氣，經(jīng)常請(qǐng)大家聚餐，由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型的管理風(fēng)格，很多餐票都不予報(bào)銷(xiāo)，而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，因施工人員技術(shù)不過(guò)關(guān)，導(dǎo)致一臺(tái)電源燒毀，錢(qián)某也悄悄在項(xiàng)目中給與報(bào)銷(xiāo)，負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗后，總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢(qián)某自我感覺(jué)尚可，項(xiàng)目好歹也通過(guò)了驗(yàn)收，但他當(dāng)初關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的承諾并沒(méi)有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他和領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢(qián)某有苦難言。

問(wèn)題一、請(qǐng)概括出錢(qián)某在人力資源管里方面的問(wèn)題。

問(wèn)題二、錢(qián)某應(yīng)該用那些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如何應(yīng)用自己的Y型風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目？

問(wèn)題三、請(qǐng)敘述錢(qián)某的單位和錢(qián)某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

問(wèn)題解答：

問(wèn)題一、錢(qián)某在人力資源管里方面的問(wèn)題：

1、獎(jiǎng)勵(lì)政策沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的同意（或支持、溝通）

2、Y型管理風(fēng)格沒(méi)有與切實(shí)可行的規(guī)章制度（或措施、機(jī)制）相結(jié)合

3、錢(qián)某的管理風(fēng)格沒(méi)有與直接領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)

4、沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

5、沒(méi)有配備有經(jīng)驗(yàn)的人員（或人力資源獲取方式單一）

問(wèn)題二、錢(qián)某應(yīng)該用那些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、一般管理技能（如溝通、交流）

2、培訓(xùn)

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)（如周例會(huì)、共同解決問(wèn)題、拓展訓(xùn)練）

4、共同的行為準(zhǔn)則（或基本原則、規(guī)章制度）

5、盡量集中辦公（或同地辦公、封閉開(kāi)發(fā)）

6、認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)（或恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與表彰措施）

如何應(yīng)用自己的Y型風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目

1、 Y性的管理風(fēng)格，要與切實(shí)可行的規(guī)章制度相結(jié)合，與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相一致，或相適應(yīng)

2、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，或教育

3、加強(qiáng)激勵(lì)與約束并重

問(wèn)題三、請(qǐng)敘述錢(qián)某的單位和錢(qián)某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

1、培訓(xùn)

2、自制/外購(gòu)分析

3、招聘掌握該技術(shù)的人員

4、風(fēng)險(xiǎn)分析與防范