第1題：

在CRM中，體現(xiàn)企業(yè)曾經(jīng)為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歷史數(shù)據(jù)，如用戶產(chǎn)品使用情況調(diào)查的數(shù)據(jù)、客服人員的建議數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等，屬于（ ）。
A. 描述性數(shù)據(jù) 
B. 交易性數(shù)據(jù) 
C. 促銷性數(shù)據(jù) 
D. 關(guān)系性數(shù)據(jù)

參考答案：C
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/876.html

第2題：

某市政府采購(gòu)辦公用計(jì)算機(jī)及配套軟件時(shí)進(jìn)行了公開招標(biāo)，以下做法正確的是（ ）。
A. 在招標(biāo)文件中明確指出投標(biāo)企業(yè)不應(yīng)有外資背景
B. 該項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)單位向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，但對(duì)所有未中標(biāo)的投標(biāo)人只通知了中標(biāo)結(jié)果
C. 某項(xiàng)目在招標(biāo)時(shí)僅有一家企業(yè)投標(biāo)，于是該企業(yè)順利中標(biāo)
D. 某項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)由一名經(jīng)濟(jì)專家、一名技術(shù)專家和一名招標(biāo)單位負(fù)責(zé)人組成

參考答案：B
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/1035.html

第3題：

TCP/IP communication protocol contains four layers. From bottom to top, the four layers are （  ）.
A．network interface layer, internet layer, transport layer and application layer
B．internet layer, network interface layer, transport layer and application layer
C．network interface layer, transport layer, network interface layer and application layer
D．a(chǎn)pplication layer, transport layer, internet layer and network interface layer

參考答案：A
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/1090.html

第4題：

根據(jù)《軟件文檔管理指南》（GB/T  16680-1996），以下關(guān)于軟件文檔歸類的敘述，（ ）是不正確的。
A. 開發(fā)文檔描述開發(fā)過程本身
B. 產(chǎn)品文檔描述開發(fā)過程的產(chǎn)物
C. 管理文檔記錄項(xiàng)目管理的信息
D. 過程文檔描述項(xiàng)目實(shí)施的信息

參考答案：D
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/1181.html

第5題：

（ ）是將存儲(chǔ)設(shè)備與服務(wù)器直接連接的存儲(chǔ)模式。
A．DAS       
B．NAS       
C．SAN       
D．SCSI

參考答案：A
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/1265.html

第6題：

下面關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的敘述，錯(cuò)誤的是（ ）。
A．在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)
B．?dāng)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理是整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的核心
C．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)前端分析工具中包括報(bào)表工具
D．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中間層OLAP服務(wù)器只能采用關(guān)系型OLAP

參考答案：D
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/1270.html

第7題：

蔣某采用下圖所示的方式將其工作電腦接入Internet，蔣某采用的Internet 接入的方式為（ ）。  

A.DSL  
B.Cable Modem  
C.3G  
D.FTTM  

參考答案：A
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/2831.html

第8題：

某系統(tǒng)集成一級(jí)企業(yè)年項(xiàng)目合同額近3 億元。采購(gòu)部門要面臨從交換機(jī)到固定螺絲及相關(guān)服務(wù)的大量采購(gòu)任務(wù)，下面的采購(gòu)措施中，不可取的是（ ） 。
A. 為防止采購(gòu)人員可能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題，所有產(chǎn)品都按照統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一方法進(jìn)行采購(gòu)
B. 按照重要程度將產(chǎn)品分為A 類、B 類、C 類，分別制定采購(gòu)規(guī)則，A 類產(chǎn)品要通過 招標(biāo)，C 類產(chǎn)品可簡(jiǎn)化采購(gòu)手續(xù)
C. 無論采購(gòu)產(chǎn)品還是服務(wù)，都要建立對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)制度
D. 建立和維護(hù)合格供應(yīng)商名錄來縮小采購(gòu)選擇的范圍 

參考答案：A
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/2865.html

第9題：

一個(gè)新測(cè)試中心將在兩年內(nèi)建成。項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)確定并且高層次估算已經(jīng)開始。 預(yù)計(jì)該項(xiàng)目可以在預(yù)算內(nèi)按進(jìn)度計(jì)劃完成。唯一的難點(diǎn)是獲得完成工作所需的具有正確專門技 能的人力資源。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立（ ）。
A.風(fēng)險(xiǎn)分析
B.責(zé)任分配矩陣
C.責(zé)任圖
D.受資源限制的進(jìn)度計(jì)劃

參考答案：D
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/4342.html

第10題：

甲公司與乙公司訂立了一份總貨款額為20萬(wàn)元的設(shè)備供貨合同。合同約定的違約金為貨款總額總值的10%。同時(shí)，甲公司向乙公司給付定金5000元。后乙公司違約，給甲公司造成損失2萬(wàn)元。乙公司依法向甲公司支付違約金（ ）萬(wàn)元。
A．2
B．2.5
C．4
D．1.5

參考答案：A
解析與討論：http://www.ichunya.com/st/4346.html